中国移动在“5·17世界电信日”的致辞

做一流通信企业为和谐建设助力

　　今天是第39届世界电信日，今年电信日的主题是“让通信信息技术惠及下一代”，中国移动作为通信行业的一支重要力量，承担着促进中国通信事业发展的重要责任。自中国移动成为北京20xx年奥运会通信合作伙伴以来，在技术、服务、网络方面都有大的提高和进步。xx移动也在社会各界的大力支持和帮助下，近年来取得了快速发展，用户突破15万，网络规模和用户规模位居通信行业前列，实现了企业与社会和谐发展，不断向卓越迈进。为此，我代表xx移动全体员工向多年来支持和关心公司发展的各界人士表示诚挚的感谢。

　　一直以来，xx移动秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，落实科学发展观，开展精细化管理，加快营销和服务模式创新，推进业务品牌和企业形象宣传，加大渠道建设力度，保持企业健康有序、可持续发展，企业运营实力不断发展壮大，经营管理水平不断提高。

　　加快网络工程建设，致力打造精品网络。xx移动先后进行了GSM移动通信数字网2至11期网络建设和扩容工程，基本实现了GSM移动数字网无缝隙覆盖。网络覆盖市区、县区和乡镇、公路、铁路沿线及矿山车间，为xx市社会信息化搭建了优质的通信平台。

　　创新服务模式，提供用户满意服务。xx移动秉承“沟通从心开始”的服务理念，在全市区建成营业厅20多个、代办网点80多家，开通缴费卡系统，与银行、邮政合作，开展代收话费、代办业务，极大方便了客户。开展服务窗口微笑服务、“满意100”服务、10086热线服务、全球通用户VIP专属服务、自助查询服务等。20xx年2月全面启动了“八项服务承诺”，充分体现了我公司维护消费者权益、“做一流通信企业”的决心和勇气。

　　关注社会公益事业，做优秀企业公民。公司长……