同志们：
今天是3·15国际消费者权益日，市工商局和市消费者委员会联合在这里隆重召开“3·15”国际消费者权益日纪念大会，意义深远。借此机会，我代表市委、市政府向全市广大的消费者表示节日的问候！向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门和维权人士表示亲切的问候！向荣获消费维权先进的单位和个人表示热烈的祝贺！
历年来，市委、市政府高度重视消费者权益保护，把消费者权益保护工作当作重大的民生工程来抓。我市的消费环境持续向好，市场经济秩序持续好转。201x年，工商部门以改善消费环境为着力点，探索事中事后监管新机制，大力开展“放心消费”创建和履职尽责消费维权效能点题督查活动，集中组织“红盾质量维权”、打击侵权假冒等专项行动。以保障商品和服务质量为重点，强化流通领域商品质量监管。消委组织服务行业点评会，建立约谈机制，有效规范了服务行业的经营行为。相关职能部门在打击制售假冒伪劣商品行为，维护市场经济秩序的公平、公正，保护消费者及广大群众的利益方面作了大量艰苦细致的工作，取得的成绩有目共睹，市委市政府是满意的，人民群众是认可的。
目前，一些新的消费领域、新的消费模式，成为百姓投诉的热点，这会影响新产业、新业态的发展，这对强化消费维权，改善消费环境提出了更高的要求。所以，我们要加强新消费领域市场监管，消除消费隐患，促进新消费市场健康发展。特别是要加强日常消费领域市场监管，加大对老年人、未成年人消费维权力度。加强农村市场监管，把加强农村、农民的消费维权作为重要任务，提高城乡消费维权的均等化水平。面对新趋势、新要求和新挑战，各级各相关单位要进一步深化对消费维权工作重要性的认识，增强工作责任感和紧迫感，务实重行，创新监管方式，深化流通领域商品质量事中事后监管。加大对网购退换货、公用企业服务、修理和中介服务等经营活动中侵权行为的打击力度，切实做到有诉必接、有案必查……
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历年来，市委、市政府高度重视消费者权益保护，把消费者权益保护工作当作重大的民生工程来抓。我市的消费环境持续向好，市场经济秩序持续好转。201x年，工商部门以改善消费环境为着力点，探索事中事后监管新机制，大力开展“放心消费”创建和履职尽责消费维权效能点题督查活动，集中组织“红盾质量维权”、打击侵权假冒等专项行动。以保障商品和服务质量为重点，强化流通领域商品质量监管。消委组织服务行业点评会，建立约谈机制，有效规范了服务行业的经营行为。相关职能部门在打击制售假冒伪劣商品行为，维护市场经济秩序的公平、公正，保护消费者及广大群众的利益方面作了大量艰苦细致的工作，取得的成绩有目共睹，市委市政府是满意的，人民群众是认可的。
目前，一些新的消费领域、新的消费模式，成为百姓投诉的热点，这会影响新产业、新业态的发展，这对强化消费维权，改善消费环境提出了更高的要求。所以，我们要加强新消费领域市场监管，消除消费隐患，促进新消费市场健康发展。特别是要加强日常消费领域市场监管，加大对老年人、未成年人消费维权力度。加强农村市场监管，把加强农村、农民的消费维权作为重要任务，提高城乡消费维权的均等化水平。面对新趋势、新要求和新挑战，各级各相关单位要进一步深化对消费维权工作重要性的认识，增强工作责任感和紧迫感，务实重行，创新监管方式，深化流通领域商品质量事中事后监管。加大对网购退换货、公用企业服务、修理和中介服务等经营活动中侵权行为的打击力度，切实做到有诉必接、有案必查……
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