邮政演讲稿：假如我是一个用户

尊敬的领导，亲爱的同事们：你们好！

　　作为一名邮政企业员工，我们干的就是服务工作，我们每天要面对形形色色、性格迥异的各类客户。我们怎么来对待他们—企业的利润之源呢？“用户就是上帝”是我们的诺言，我们每位员工，不但要有精湛的技艺，更重要的是要有一颗爱心、一颗全心全意为用户服务的热心，才能为客户提供最满意的服务。

　　现在，请让我以用户的身份来体验邮政的服务吧！

　　我走进营业大厅，一个穿着邮政标志服的女子马上站立起来问我：您好！您有什么事情需要办理？并给我倒了一杯水，这是邮政营业厅的服务经理吧，我不渴，但是在这寒冷的冬天，这杯热水和温暖的话语温暖了我的心。我正好准备给远方的朋友寄去一份礼物，当她知道我的意思后，将我带到营业员前，然后问我“请问你的礼物急吗？”我说挺急的，因为朋友快x天就要生日了啊，我希望能够在生日前将礼物寄到，营业员就说“那你可以选择我们的特快专递，它可以及时的将你的礼物送到你朋友手里，如果你的需求不是很急就可以选择我们的普通包裹和快递包裹，资费要便宜一些”，我当然就寄特快专递了。当我办理完毕后，营业员对我说：“特快专递是全国联网查询，等两天你可以在家打就能查询你朋友邮件收到没有”。真是太方便了。礼物寄出去了，我还希望顺便送朋友一份礼金，我问营业员能不能将钱放入邮件中一起寄出，营业员说：“先生，对不起，钱是不能和邮件一起寄的，但是你可以选择我们的汇款业务，有普通汇款，一般要x天能到达，还有即时电子汇款，马上就能取，只是每笔要多x元汇费，如果你朋友有邮政绿卡的话，你还可以选择我们的邮政储蓄异地储蓄，要是你朋友在四川省，手续费都不要，又快捷又方便，并且啊，邮政绿卡的点现在遍及全国区乡，是真正的一卡再手，走遍全国不愁，先生你可以到我们的储蓄柜台办张绿卡，为你理财和以后出去旅游带来方便”，以前好象听朋友说过他家就……