每个人都有自己的理想和追求，都有属于自己的那片天空，而我在征费这片蓝天下也找到了自己的位置，找到了心中的那片彩虹。
踏上征费岗位三个年头，我从一名征费新手成为一名百万征费无差错能手，从一名普通的征费员成为公司第一位竞聘上岗的征费女班长，这当中的酸甜苦辣、成功与挫折汇成我征费工作的点点滴滴，烙印着我征费生涯的每一个脚印。
清晨，我用一声真诚的“您好”祝福每一位车户新的一天的开始，一位外地的司机对我说：你的声音象朝阳一样的温暖、象百灵鸟一样的甜美，为我带来了开心的一天；傍晚，我用一声真诚的“您好”迎接奔忙了一天的车户，一位跑长途的司机对我说：跑遍了大江南北，就你们这儿服务最好；深夜，我同样用一声真诚的“您好”问候疲惫的车户。一千多个日夜，一千多份辛劳，我迎来送往了千万辆车、千万张脸，道出了千万次的“您好”、千万次的“再见”。在征费岗位上，我懂得了：对车户要热情服务、诚信收费；也明白了：一份耕耘，才会有一份收获。
今年，在全省开展的民主评议行风工作中，我们xx中心通过一系列生动活泼、形式多样的活动，把“诚信收费、树立新风”的宗旨牢牢地根植在每一个征费员的心里；通过百万征费无差错竞赛活动带出了一支素质过硬的队伍，涌现了六位巾帼百万征费无差错能手。她们有的在严格的考核评比中，取得了连续四个月总评第一的好成绩；有的在岗位上苦练基本功，炼就了“一抽准”的好功夫；有的摘取了巾帼服务明星的桂冠，而我也感悟出“六心”服务的真谛，那就是对待车户要诚心，帮助车户要热心，解答疑问要耐心，收钱、找钱要细心，苦练文明服务基本功要有恒心，保持良好的工作状态还要有一颗平和的心，而这六心皆来源于真心。
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