某税务局长在优化税收营商环境、提升纳税人满意度推进会上的讲话

同志们：

　　这次会议主要目的是，在党中央、国务院对深化“放管服”改革、优化营商环境做出一系列决策部署，在连续第10年组织开展“便民办税春风行动”并密集出台相关规划文件的背景下，进一步分析形势、明确任务，统筹抓好“为纳税人服务”的相关工作，坚持“让纳税人满意”的不懈追求，动员系统上下凝聚更大共识、树立更高标准、拿出更实举措、谋求更好成效，切实推动全X税收营商环境不断优化、纳税人缴费人满意度持续提升。下面，我讲三点意见：

　　一、从更高站位来认识“让纳税人满意”的重要意义

　　无论是“放管服”改革还是优化税收营商环境，核心要义都是“为纳税人服务”，终极目标就是“让纳税人满意”。我们要以此为导向和追求，从以纳税人为中心的高度，从“为纳税人服务、让纳税人满意”的视角审视和领悟我们的工作。

　　（一）这是落实党中央国务院决策部署的要求。

　　习近平总书记多次强调优化营商环境的重要性，在主持召开中央财经领导小组会议时强调，“要改善投资和市场环境，降低市场运行成本，营造稳定公平透明、可预期的营商环境，推动我国经济持续健康发展”；在中央经济工作会议上指出，“要着力优化营商环境，深入推进‘放管服’改革，促进新动能加快发展壮大。”这届政府把“放管服”改革作为先手棋和当头炮，在去年深化“放管服”改革电视电话会议上明确指出，“要打造国际一流公平竞争的营商环境，更大激发市场活力、增强内生动力、释放内需潜力”；在今年政府工作报告中突出强调，“要激发市场主体活力，着力优化营商环境”，并要求有关部门在范围内组织开展营商环境评价工作。我们从中可以深切感受到，党中央、国务院对优化营商环境之重视、对市场主体满意与否之关切、对助力经济社会发展之期盼。作为税务部门，贯彻落实党中央、国务院这些决策部署，就要坚持以纳税……