xx县水务有限公司xx供水营业所自xx年x月重新组建以来，在县委、县府和公司的正确领导下，营业所全体干部职工在工作中坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以群众的满意度为目标，积极开展争创“优质服务窗口”活动，用实际行动谱写了一首无私奉献、热情服务的凯歌。
一、领导重视，组织健全。
为了把争创“优质服务窗口”活动引向深入，取得实效，让群众的满意度不断提高，该营业所领导高度重视“优质服务窗口”争创活动，多次召开专题会议进行安排和部署，层层明确了责任，并且成立了“争创优质服务窗口”领导小组，主要负责人担任组长，具体负责争创活动的组织、检查和考核工作，为活动的开展提供了保障。
二、加强宣教，营造氛围。
为了使“优质服务”的理念深入人心，让营业厅工作人员自觉地提高认识，为群众提供更优质的服务。该营业厅在工作中注重加强对全体工作人员的宣传教育，充分利用各种会议、通知等形式进行大力宣传，特别是对“争创优质服务窗口”的目的、要求和意义进行重点的宣读，让“优质服务”成为大家的一种自觉行为，营造了浓厚的争创氛围，为全面开展“优质服务”工作打牢了基础。
三、多措并举，落实行动。
在机构健全、加强宣教的基础上，该营业厅在日常工作中多措并举，把“优质服务”的要求认真地落实到行动之中，受到了领导与群众的认可和好评。
一是健全制度，责任到人：对各个工作环节进行明确分工，将责任落实到人，不断提高工作效率。
二是加强培……