每个时代，每个行业，都有勇立潮头的岗位先锋。她们都有一个共同点：坚守岗位、默默奉献。
王XX，进入中国石油第六个年头。从最平凡的加油员做起，如今在站经理岗位，她更加脚踏实地，没有惊天动地的英雄壮举，但她用满腔热情扛起了肩上的重任，在平凡的岗位上书写不平凡的人生。
真心与温情
她从最基本做起，加油站作为社会服务窗口，用优质服务取得顾客信赖，通过现场服务，与顾客构建默契的关系，工作间隙，自觉清除顾客丢弃杂物，为顾客营造干净、整洁、温馨加油环境。力求在服务中做到‘微笑多一点、嘴巴甜一点、态度好一点、耐心多一点、脑子灵一点、动作快一点、责任强一点、奉献多一点、知识学一点、理由少一点’，在加油过程中她常常使用“您好，请问加满吗”等礼貌言语，对待顾客也是和蔼可亲，像自己的家人，朋友。
记得有一次，有个车主来加油，车上有位老人因身体不适，她主动上前搀扶老人到休息室休息，并为其端上热水。还有一次员工现场推荐客户办卡，天气炎热，员工说了半天客户不耐烦了，觉得加个油还要搞什么推销，当场就要发脾气。王XX听到争吵声，连忙把客户请进便利店纳凉，顺便跟客户解释“加油站进行的储值优惠活动，办一张卡即可享受卡折扣，充值1000元又可以送礼，达到210元又可以送油，员工是觉得这样划算的促销想跟您介绍下，而且是否需要主动权也在于您…”客户一听很感兴趣，就办理此项业务。
有人说：在加油站里都是些杂事，还累。但她从未放弃过，始终坚守在岗位上，当自己的辛苦付出得到客户的认可，她则认为所有的付出都是值得。
责任与担当
通过多年工作的努力，她逐渐成长为加油站经理，而“责任比权力重要，实干比空说重要，律己比管人重要。”这也是她总结出的三句话，并一直以此自勉。
由于XX加……
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王XX，进入中国石油第六个年头。从最平凡的加油员做起，如今在站经理岗位，她更加脚踏实地，没有惊天动地的英雄壮举，但她用满腔热情扛起了肩上的重任，在平凡的岗位上书写不平凡的人生。
真心与温情
她从最基本做起，加油站作为社会服务窗口，用优质服务取得顾客信赖，通过现场服务，与顾客构建默契的关系，工作间隙，自觉清除顾客丢弃杂物，为顾客营造干净、整洁、温馨加油环境。力求在服务中做到‘微笑多一点、嘴巴甜一点、态度好一点、耐心多一点、脑子灵一点、动作快一点、责任强一点、奉献多一点、知识学一点、理由少一点’，在加油过程中她常常使用“您好，请问加满吗”等礼貌言语，对待顾客也是和蔼可亲，像自己的家人，朋友。
记得有一次，有个车主来加油，车上有位老人因身体不适，她主动上前搀扶老人到休息室休息，并为其端上热水。还有一次员工现场推荐客户办卡，天气炎热，员工说了半天客户不耐烦了，觉得加个油还要搞什么推销，当场就要发脾气。王XX听到争吵声，连忙把客户请进便利店纳凉，顺便跟客户解释“加油站进行的储值优惠活动，办一张卡即可享受卡折扣，充值1000元又可以送礼，达到210元又可以送油，员工是觉得这样划算的促销想跟您介绍下，而且是否需要主动权也在于您…”客户一听很感兴趣，就办理此项业务。
有人说：在加油站里都是些杂事，还累。但她从未放弃过，始终坚守在岗位上，当自己的辛苦付出得到客户的认可，她则认为所有的付出都是值得。
责任与担当
通过多年工作的努力，她逐渐成长为加油站经理，而“责任比权力重要，实干比空说重要，律己比管人重要。”这也是她总结出的三句话，并一直以此自勉。
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