某市公安出入境优创“五化”模式精准服务涉外企业及外籍人才经验总结材料

　　为打造一流营商环境，xx市公安出入境不断提高政治站位，深入推进出入境管理服务改革创新，通过优化流程、服务前置、全面走访等措施，为涉外企业和外籍人才提供更加精准、高效的出入境服务。

　　一、优化窗口服务。一是极力“压缩时限”。聚焦涉外企业及外籍人才出入境办证办事需求，建立涉外企业及外籍人才证件受理预约办、优先办、延时办、容缺办、加急办、全时办等服务，即办即审，环节间“零等待”，为涉外企业走出国门无限减时提速。通过简化流程共提供受理服务xx余人次。二是实现“并联办理”。整合多项业务职能，实现“并联办理”，一个窗口完成外国人来华工作许可、居留许可的咨询、告知、受理、发证等业务。三是设立“服务专窗”。在市出入境窗口设立“服务专窗”，为外籍高层次人才提供签证居留许可延期、在华永久居留申请等业务集中办理。

　　二、细化前移服务。一是关口前移，服务前置。积极与涉外企业构建联动、信息共享等全方位协作机制，以细节入手，围绕涉外企业及外籍人才“急愁难盼”问题，坚持服务关口前移，通过警企联络员获知涉外企业、外派员工、外籍人才生活、工作、学习等各方面需求，按照“一问题一举措”细化前置服务内容，为涉外企业外派员工提供多部门、警种联动服务xx余件次，举办警营开放日活动3次。二是主动接洽，提前介入。主动与高层次人才的单位接洽，对有意向办理相关业务人员，外管民警提前介入，开展现场专场宣介，解答政策法规和证件办理流程，为有紧急事务的外籍人才提供预约加急服务；对业务已办理完结的外籍人才进行签证跟踪回访，更好地为外籍人才提供精准服务。

　　三、深化走访服务。一是强化基础情况摸排。联合全市辖区派出所全面排查摸排核实在淮外国人实有存量，及时查漏更新持工作类签证在我市居留的外籍人次，坚持外籍人才“一人一档”、涉外企业“一企一档”，确保人才服务更加精准、高效。二是实化“引才……