推行“三化三办”模式提升政务服务质效
近年来,XX县始终把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,积极推行“三化三办”政务服务新模式,最大限度利企便民,不断提升企业群众办事的获得感满意度。今年以来,新增各类市场主体XX户。
一、聚焦“数字化”,政务服务“便利办”
一是“无证明”服务高效落地。数据赋能建成“无证明大厅”,打造公用事业、金融服务、司法公证等XX个领域、XX个社会化应用场景,实现证照材料“免提交”“免证办”,审批效能整体提升XX%以上。自主研发数据共享小程序,开办运输企业推行“口述办证”,办理时间由半个工作日减少至X分钟以内。
二是“真好办”系统高效推进。强化审批端与自助端融合,在XX个乡镇(街道)便民服务中心、部分银行网点和社区服务站设置XX个“真好办”自助服务终端设备,登记零门槛、申请零材料、审批零人工、存档零纸件,推动“政务服务”向“智慧政务”跨越,实现了企业群众“马上办、网上办、就近办、一次办”。
三是短信“云提醒”高效服务。梳理XX项行政许可业务,系统筛选出证件即将到期的市场主体,通过精准预判、即时感知、定向推送等方式,及时预警提醒和处置,由“被动等办”变“主动提醒”。目前,共为XX万户市场主体发送定向提醒短信XX万条,不少企业通过“提醒办”服务,及时办理证照延续业务,有效规避了经营风险。
二、聚焦“精简化”,政务服务“高效办”
一是“一证化改革”优环境。推行项目开工“一件事”改革,制定《重点工程建设项目施工行业综合许可证“一证化”审批受理办法》,并联办理XX个审……
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