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关于做好办公室工作的几点心得体会

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知常明变者赢,守正创新者进。办公室作为机关内设的综合办事机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽,既要围绕中心、服务大局“公转”,也要规范有序“自转”。只有坚持守正创新,才能“转得好”“转得快”。坚持用好工作“七法”,有助于克服时间紧、任务重、标准高、头绪多、人手少等普遍存在的挑战和困难,确保各项工作优质高效完成。

建章立制法。明确规范标准,坚持以制度管人管事。结合上级部门印发的规章制度,研究制定体现自身特点、符合自身实际的规章制度并汇编成册,确保严格按规章制度和工作流程办文、办会、办事。对规章制度中没有明确规定的事项,参考兄弟单位现有做法和本单位工作惯例办理,及时纳入工作手册或备忘录,并适时对相关规章制度进行修订。比如,在参与服务重大会议活动结束后,组织填写备忘录并编印工作资料汇编,将工作流程、内容以及新出现的变化完整记录下来,为下一次筹备服务工作提供有益借鉴。

战队攻坚法。科学统筹人员力量,系统梳理运转保障工作内容,确保工作内容明确、人员职责清晰。将工作任务划分为若干大类和小项,根据人员力量分战队承担不同类别工作,一定程度上打破部门界限,形成工作合力。各战队之间建立工作联动机制,任务总体统筹、信息及时共享,确保实时整合形成最优力量。比如,在接到上级部门调研、巡视、考核等工作通知后,第一时间召开工作碰头会,明确牵头负责的战队,其他战队按照各自分工协同配合,迅速做好资料梳理准备、办公环境搭建等工作。又如,可按照战队编排值班表,周末和节假日以轮休的形式保持人员在岗率,既保证劳逸结合,又确保每一类工作每天都能找到相应负责同志,实现事项办理的高效便捷。

挂图作战法。强化工作谋划,用好工作例会、小范围碰头会等工作机制,对每周乃至每月的主要工作提前谋划,根据时间节点要求制作工作日程表,在图表上标注事项的轻重缓急,把每项工作预期完成进度细化到日,每周对照工作图表进行销账小结,每月对未能按时完成的事项进行集中分析研判。比如,在开展领导批示事项督办工作时,第一时间建立工作台账,把领导批示时间、事项、内容、承办人员、责任处室等逐一细化登记,同时明确办结期限,建立每周一督促、每月一报告机制,最大限度提高办事效率。又如,年初进行工作谋划时,将每年的“规定动作”和“自选重点动作”分解到月,月初同相关部门沟通确定完成时间节点,月末集中检验工作成果。



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