在繁琐的老干部工作中，老干部与工作人员之间偶尔发生口角之争，不仅伤害了老干部的感情，也给老干部工作造成了不良影响。特别是在当前企业扭亏脱困已到了攻坚阶段，各类矛盾相互交织，极易激化，势必影响企业改革发展稳定的大局。认真分析造成这一现象的原因，固然与制度不健全，职责不清有关，但双方没有摆正彼此间的位置关系与缺乏双向理解也是诱发这一现象发生的主要潜在因素。
就老干部来讲，由于年龄的原因，按照党的老干部政策，他们从领导岗位上退下来，安享晚年，这不仅是一个自然规律，同时也体现了党对老干部的关心爱护。今天的“台上人”就是明天的“台下人”，这是不以人的意志为转移的客观规律。现实要求老干部退下来后，必须有充分的心理准备，需要及时调整心态，心平气和地面对现实。如果老干部仍以原来领导者的身分居高临下，颐指气使地对待工作人员，其结果也只能是自找气生。对工作人员而言，应从思想上清楚地认识到，自己所面对的工作对象是一个具有特殊身分的群体。从一定意义上讲，他们的身分尽管已是普通百姓，但他们又不同于一般意义上的普通百姓。他们为新中国的建立和社会主义建设事业做出过巨大的历史性贡献，况且他们中的绝大多数人都曾担任过领导职务。老干部工作人员应当面对这一实际，正确认识自己的工作任务性质半是管理半是服务。不能把自己摆在领导者的位置上指手划脚，而应把自己实实在在地摆在为老干部服务的位置上。
关于理解的问题，首先老干部应该理解老干部工作的繁琐性，以及工作人员所处的社会环境。老干部部门是一个“清水衙门”，老干部工作是一项“全求人”的工作。特别是在当前经济形势极其困难的情况下，老干部工作难度更大。但是老干部工作人员迎难而上，四方呼吁，替老干部说话办事，为老干部服务。老干部应当理解他们的辛苦，体谅他们的难处，对他们的服务应给予充分肯定。不要因为他们一次无心的失误而一味求全责备，长此以往……
就老干部来讲，由于年龄的原因，按照党的老干部政策，他们从领导岗位上退下来，安享晚年，这不仅是一个自然规律，同时也体现了党对老干部的关心爱护。今天的“台上人”就是明天的“台下人”，这是不以人的意志为转移的客观规律。现实要求老干部退下来后，必须有充分的心理准备，需要及时调整心态，心平气和地面对现实。如果老干部仍以原来领导者的身分居高临下，颐指气使地对待工作人员，其结果也只能是自找气生。对工作人员而言，应从思想上清楚地认识到，自己所面对的工作对象是一个具有特殊身分的群体。从一定意义上讲，他们的身分尽管已是普通百姓，但他们又不同于一般意义上的普通百姓。他们为新中国的建立和社会主义建设事业做出过巨大的历史性贡献，况且他们中的绝大多数人都曾担任过领导职务。老干部工作人员应当面对这一实际，正确认识自己的工作任务性质半是管理半是服务。不能把自己摆在领导者的位置上指手划脚，而应把自己实实在在地摆在为老干部服务的位置上。
关于理解的问题，首先老干部应该理解老干部工作的繁琐性，以及工作人员所处的社会环境。老干部部门是一个“清水衙门”，老干部工作是一项“全求人”的工作。特别是在当前经济形势极其困难的情况下，老干部工作难度更大。但是老干部工作人员迎难而上，四方呼吁，替老干部说话办事，为老干部服务。老干部应当理解他们的辛苦，体谅他们的难处，对他们的服务应给予充分肯定。不要因为他们一次无心的失误而一味求全责备，长此以往……