关于“迎国庆，文明优质服务月”活动工作总结

在新中国建国60周年之即，为深入开展创“文明优质企业”、创“文明出租车”的“双创”活动，进一步落实“三城联创”工作，提升公司整体服务质量，公司于20xx年x月x日开展了“迎国庆，文明优质服务月”活动。

此次活动组织到位、宣传广泛、特色鲜明、效果显著，为了使此次活动更具有可分析性，为实现“打造出租车行业精品企业”这一目标奠定坚实基础，现将此次活动做总结汇报。

此次活动围绕着全面提高公司整体形象，规范公司驾驶员服务行为、提升公司驾驶员服务水平的指导思想为中心展开。公司高度重视组织成立以总经理xxx同志为组长的“迎国庆，文明优质服务月”活动领导小组。领导小组精心组织、精心实施，取得三大成效：

一、加强驾驶员行车安全意识，交通事故率大幅度下降：

1、本月公司安全技术部组织驾驶员分批参加安全学习了x次；并对本月内发生事故的车辆驾驶员进行一对一单独培训学习，分析事故发生原因，要求驾驶员提交书面学习体会，从而全面提升驾驶员行车安全意识。

2、根据上级治安领导部门指示，在公司所有车辆驾驶员中筛选出安全意识强、各方面素质高的9驾驶员组建成“治安义务巡逻车队”，配合上级刑警四大队为提高社会的安定、交通的安全做出最大的贡献。

3、在本月安技部和督察部联合路检路查中，发现我公司xx台车辆未随车携带安全器材（灭火器）。根据公司行车安全管理制度有关规定分别对这xx台车辆进行严重警告，同时xx台车辆已经在限制时间内整改到位。（提醒驾驶员：我公司……