在新的历史时期和社会条件下，公务接待工作被赋予了比以往任何时期都更加广阔的外延、更加丰富的内涵。面对新形势新任务，我要以学习实践科学发展观活动为契机，全面系统地学习科学发展观，深刻认识科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，真正把思想和行动统一到科学发展上来，做科学发展观的忠实执行者。那么如何在公务接待工作中落实好科学发展观，就这个问题我有一些粗浅的认识，如下：
一、坚持科学发展观必须努力把以人为本理念及和谐思想贯穿于公务接待工作的全过程。
1、要在接待的精细化上下功夫。在思想上牢固树立“接待无小事、细节决定成败”的思想，想客人之所想、解客人之所难、办客人之所需，认真做好“接待链”上的每一细节，全力以赴、热情周到、真心诚意地为客人服好务，让客人高兴而来，满意而归。中国是个礼仪之邦，那我们的接待工作更是和礼仪密不可分的，人们经常说，你对我笑，我就对你笑，这是最直接的礼仪，同时第一时间给对方留下好的印象，宾客来了你迎接的过程中面无表情，回馈的信息绝对也是相同的，造成的印象也是不太好弥补的，说的严重些这会直接影响到博州的窗口形象。所以不要因为一些小的细节失误而影响到全局，要多为大局着想，再者说工作干了没有收到好的效果这不是自己搬石头砸自己的脚吗？所以说放下自己的面子，大大方方工作，热热情情的接待，工作中始终体现有礼有节。
2、在接待的特色化上下功夫。要针对接待对象的民族、职业、地位、性格、习惯、爱好等特点，因人而异，既要体现个性化，又要凸显人性化，充分体现人文关怀。要要善于挖掘利用我州的优势和特点，接待中体现我州的蒙古族文化特色、我州的旅游特色、蒙古族餐饮特色等，全方位提高接待工作的品位和内涵。在接待工作中我认为吃是重点，俗话说的好“民以食为天”自古以来都是这样的，奥州长在报告中提的那样，博州的吃没有鲜明的品……
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