20xx年以来，国际经济形势波动较大，并且已经波及国内市场，特别是下半年，受到两次债务危机的拖累，整个市场格局达到两年来的一个低谷。我部门在公司的正确领导与指导下充分发扬团队协作精神和积极主动的工作作风，以高度的责任感、使命感与危机感全身心投入到产前销售准备工作中去。
一、20xx年我部门具体工作情况总结如下：
建立销售业务与管理体系，建立健全各项规章制度。
20xx年7月6日，以原销售科为基础，组建销售管理部。本着简约、高效、一职多能原则，明确现有7名业务与管理人员的职能分工并全面开展工作。
制定并完善了销售业务管理、基础管理、行政管理和仓储管理制度等共47个，其中，适用于公司范围的管理制度九项：
《xxxx有限公司销售管理部市场信息管理规定》
《xxxx有限公司销售计划管理制度》
《xxxx有限公司产品定价管理制度》
《xxxx有限公司销售合同管理制度》
《xxxx有限公司产品提货、结算、出门管理制度》
《xxxx有限公司销售结算管理制度》
《xxxx有限公司产品异议处理管理制度》
《xxxx有限公司销售管理部用户服务与管理规定》
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