伴随着二次创业轰轰烈烈的开展，让人难忘的20xx年即将落下帷幕。20xx年，中华保险xx营销部在中支公司总经理室的正确领导下，在业务上取得了广泛进展，我部提前一个季度月完成了中支公司下达的全年营销任务，各项工作均顺利进行。结合今年工作实际，现将我部本年度工作总结汇报如下：
一、 指导思想
20xx年初在总经理室的深思熟虑下，为我部增加人手，强化我们的内控管理。我部积极拓宽发展思路和发展空间，防范风险、稳健经营，积极贯彻上级公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，公司强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx营销部的持续发展，做出了应有的贡献。
二、工作业绩与主要做法
（一）业务总体经营状况情况
截止20xx年11月24日，xx营销部累计实现保费收入396.26万元，实收保费396.26万元，同比增长（ %），计划达成率（ %）；赔款支出228.89万元，同比下降38%，综合赔付率（ %）；1-11月累计支出手续费（ ）万元，同比下降（ %），发生营业费用（ 万元），同比下降（ %），综合费用率（ %），综合成本率（ &nb……