20xx年，办公室作为综合职能部门，在处党委的领导和各部门的支持下，紧紧围绕管理处中心工作，把“一切服从大局，一切服务大局”作为出发点和落脚点，切实转变思想观念，强化服务意识，充分发挥办公室的枢纽、保障作用。一年来，办公室全体人员团结一致，不断提高自身素质和工作质量，确保了各项工作按时按量完成。现将办公室工作总结如下：
一、建立健全规章制度，强化内部管理
今年是xx管理处的成立之年，xx管理处从管理规范化入手，狠抓管理处的建章立制工作。办公室作为综合职能部门更是发挥了先头作用。
一是本着精干高效、全面有序、分工合理的原则，制定并印发《xxxx管理处各部门工作职责（试行）》，协助处领导进一步完善管理处组织机构管理职能，规范工作程序，理顺工作关系。
二是依据办公室部门职责，先后起草了《值班管理制度》、《档案管理办法》、《印章管理办法》、《会议管理制度》、《宣传报道管理办法》和《办公物品采购及领用管理规定》等部门管理规章制度初稿，并已启动管理处各部门制度初稿的汇编工作，为部门工作的程序化规范化以及整体管理水平的提高打下基础。
三是发挥办公室行政管理职能，通过对全处职工考勤、值班等管理，进一步增强职工的岗位责任意识和遵章守纪意识，有力推动了各项管理制度的贯彻落实。
二、规范办文办事程序，提高工作质效
一是规范了公文处理程序，包括公文收发登记、借阅、传阅、督办、归档等环节，都能做到及时、准确，衔接有序，有效保证了管理处内外信息渠道的畅通。……