今年以来，xx区老龄办在市老龄办的正确领导下，按照上级相关文件的要求，认真做好关爱空巢老人志愿服务活动，取得了一定的实效。现将全年工作总结如下：
一、领导重视，明确目标。
活动开展过程中，区老龄办领导对关爱空巢志愿者活动高度重视，并指出：要通过关爱空巢老人志愿服务活动的开展，进一步关爱空巢老人的日常生活，帮助老人解决生活中遇到的困惑和难题，改善老人的生活质量，确保老人获得有效的支援服务。同时，通过志愿服务活动的开展，积极探索帮老助老的有效服务方式，总结活动经验，形成长效机制，确保我区空巢老人得到幸福快乐的晚年，为建设和谐襄阳贡献力量。同时，确定了“关爱一个老人，奉献一片爱心”的活动主题，在全区的x个办事处和x个乡镇进行了组织开展。
二、认真摸底调查，全面掌握空巢老人基本数据。
为保障本次活动的顺利开展，xx区老龄办首先组织人员对全区x个办事处、x个乡镇的空巢老人生活状况进行了摸底调查。为了使摸底调查活动取得实效，我们按照老人的行为能力和生活需求进行了分类。按行为能力主要分为以下四大类：1、生活完全不能自理的老人；2、生活能够部分自理的老人。3、身体状况较差，但生活基本能自理者的老人；4、生活能自理的老人。按生活需求主要分为以下四类：（1）需要照顾起居者；（2）需要整理家务者；（3）需要上门保健者；（4）需要交流谈心者。在摸底调查活动中，各个办公室和乡镇都组织得力人员深入到基层，一户一户地排查摸底，认真做好登记造册工作，最后老龄办对摸查的情况进行了汇总，掌握了辖区内空巢老人的基本情况，为开展关爱空巢老人活动打下了坚实的基础。
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