一、20xx年工作总结
今年以来，我所在县局党组的正确领导下，在xxx镇党委、政府的关心支持下，在全所工作人员的努力下，全面实践科学发展观，以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，较好地履行了年初既定的工作计划，紧紧围绕县局总体工作要求，扎实开展了各项工作，现将20xx年工作的开展及完成情况汇报如下：
（一）宣传报道工作：20xx年xxx工商所合计完成宣传报道82篇，其中省局网站17篇，市局网站64篇，南鄂晚报1篇，我所宣传报道全局第二名。20xx年，我所将加大宣传报道力度。
（二）验、换照工作：20xx年我所应换个体工商户执照639户，应验659户，按县局整体要求，于5月31日结束，已换照378户，已验照398户，注销261户，换验照率100%，通过验照共计办理变更43户，清理无照经营户40多户，立案46件。
（三）市场主体增量：20xx年新发展个体239户，企业17户（其中农民专业合作社8户），到7月25日止，已办理企业年检85户，完成应检数的77%（有部分企业应吊销未吊销）。
（四）监管执法工作：立案数80个、结案数46个（其中食品安全案件7个）、县局名义34个、所名义46个，罚没收入11万元。红砖立案3户，建筑材料市场专项整治工作立案6户，规范1户，扣留1户；煤矿逾期变更立案6户。
（五）12315维权工作：20xx年共受理和处理消费者维权投诉案件5件，其中服务类投诉4件，假劣食品先行赔付案4件。一是加强消费者维权投诉日常处理，做到“受理迅速、处理快捷、反馈及时”，确保消费者诉求得到圆满解决；二是加强数据质量建设，提高数据质量水平。严格按照数据录入标准，完整、准确地录入消费者咨询、申诉、举报信息；三是改进工作作风，树立窗口形象。确保1231……
今年以来，我所在县局党组的正确领导下，在xxx镇党委、政府的关心支持下，在全所工作人员的努力下，全面实践科学发展观，以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，较好地履行了年初既定的工作计划，紧紧围绕县局总体工作要求，扎实开展了各项工作，现将20xx年工作的开展及完成情况汇报如下：
（一）宣传报道工作：20xx年xxx工商所合计完成宣传报道82篇，其中省局网站17篇，市局网站64篇，南鄂晚报1篇，我所宣传报道全局第二名。20xx年，我所将加大宣传报道力度。
（二）验、换照工作：20xx年我所应换个体工商户执照639户，应验659户，按县局整体要求，于5月31日结束，已换照378户，已验照398户，注销261户，换验照率100%，通过验照共计办理变更43户，清理无照经营户40多户，立案46件。
（三）市场主体增量：20xx年新发展个体239户，企业17户（其中农民专业合作社8户），到7月25日止，已办理企业年检85户，完成应检数的77%（有部分企业应吊销未吊销）。
（四）监管执法工作：立案数80个、结案数46个（其中食品安全案件7个）、县局名义34个、所名义46个，罚没收入11万元。红砖立案3户，建筑材料市场专项整治工作立案6户，规范1户，扣留1户；煤矿逾期变更立案6户。
（五）12315维权工作：20xx年共受理和处理消费者维权投诉案件5件，其中服务类投诉4件，假劣食品先行赔付案4件。一是加强消费者维权投诉日常处理，做到“受理迅速、处理快捷、反馈及时”，确保消费者诉求得到圆满解决；二是加强数据质量建设，提高数据质量水平。严格按照数据录入标准，完整、准确地录入消费者咨询、申诉、举报信息；三是改进工作作风，树立窗口形象。确保1231……
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