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银行客户经理年终总结

2024-10-29 11:16:56 德育素材网
在行领导、同事们的关心、支持下,我忠于本职、珍惜工作机会,积极主动,尽心尽职,按时、按质、按量的完成各项工作,爱岗敬业;做好了个贷岗位的优质服务工作,受到广泛的好评,取得了较好的工作业绩,现将主要事迹陈述如下:
  一、在思想上:我能够坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导;认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚决落实上级行的指令及相关策略,在政治上与党中央保持高度一致,与时俱进,于xx月正式转正。撰写论文珍惜机遇,共创辉煌---浅谈如何加强两岸金融合作推动海西经济建设,推进建行各项业务大发展》征文入围海西高层金融研讨会
  工作中我严格遵守国家的法律法令和我行的各项规章制度,自觉以我行的“xx手册”和“xx条”规范自己的言行,顾全大局,个人利益服从集体利益,认真学习《xx》和《xx规范》,理论联系实际,尽心尽职,并在xx分行统一组织的考试中取得99分的好成绩,此外我充分利用业余时间,加强业务知识的学习积累,参加了各级行组织的各类培训及总行组织的xx上岗统一考试及xx客户经理统一考试,并有望取得较好的成绩。
  此外我能主动承当起办公用品及贷款合同领用,以及更换、补充饮用水等零星、琐碎的工作,并购置了各色美丽的花卉装点办公场所,生活中为人诚实守信,作风正派,待客主动热情,讲究服务艺术,注意工作方法,处处严格要求自己,不计较个人的得失;尊重领导,服从安排,脚踏实地的做好各项工作。
  二、业务上:认真钻研、不断学习,积极进取,抓紧时间、多干快赶,截止目前累计受理了个人贷款xx笔,累计金额 xx万元,全年累计办理贷记卡xx张累计开办网上银行、电话银行、手机银行xx户,完成任务数的xx%。
  三、优质服务上:我能以较高的业务水平、令人满意的服务态度提供优质服务,赢得了合作公司以及借款人的广泛赞赏及好评。为了更好的服务客户、提高工作效率与……


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