201x年市行政审批管理办公室综合部工作总结及201x年工作计划

一、201x年工作总结
　　1. 获得荣誉
　　无
　　2. 重点工作
　　（1）完成省政务服务网上涉及我部的行政审批其他权利事项认领工作，现已能够正常运行。
　　（2）做好办事群众网上办事引导工作。积极宣传并利用帮办员账号，引导办事群众进行xx政务服务网个人用户及法人用户注册，大力提高网办率。
　　（3）积极与民宗、财政、粮食、气象、科技、烟草、经信、商务等八个单位对接，完成本级行政许可及公共服务事项进驻承接工作。
　　（4）科学划分了即办件及承诺件，梳理了本部门“最多跑一次”事项28项，即办件4项，完成了高频事项办事指南印刷工作。本年度共受理办件280件，其中即办件52件、承诺件 228件，网办率达100%。
　　（5）加强部门人员业务培训，改变既往工作模式，实现工作人员“全能岗”模式转变。
　　（6）积极参与并完成了本部门党建、文明创建、信息宣传等工作任务。
　　3. 经验做法、创新做法
　　无
　　二、201x年工作计划
　　1、进一步提高行政审批效率。认真对照政务网事项清单，对综合部审批事项再次梳理，在法律法规等规定范围内，减少审批环节，精简申报材料，压缩办理时限，实现到201x年11月底减少材料60%的目标。
　　2、切实提高部门“即办件”比例。加强和各单位的对接，督促其在法律法规允许的情况下，结合实际，加大即办件的划转力度，切实提高“即办件”比例。
　　3、加大力度推行政务服务智能化。加大政务服务网及“皖事通”APP宣传引导，提供精准高效服务，切实方便企业和群众办事。
　　4、继续发挥党员先锋模范作用。继续深入开展“四最服务先锋岗”竞赛评比活动，将抓党建与促服务有机结合，积极发挥窗口党员引导示范、辐射带动作用，……