家政服务业在我国是新兴产业。它是指根据要求为所服务的家庭提供操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的产业组合。家政服务分为三种：一种是初级的“简单劳务型”服务，如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等；第二种是中级的“知识技能型”服务，如护理、营养、育儿、家教等；第三种是高级的“专家管理型”服务，如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询。家政业是由家政服务员、用户、家政公司三个方面形成，构成了家政服务市场的供给、需求与桥梁的三个方面。
一、关于家政的概念
家政，在古代最初理解为确定与维护家庭人伦秩序的家庭管理活动。西方的家庭理念产生于近代。1899年，在美国召开了第一次家政会议，家政被定义为家庭经济管理活动。现代，东西方家政理念渐趋一致，涉及到家庭的方方面面。在理论界，对于家政的认识是一致的。家政是系统科学，它是研究家庭生活规律，提高和改善人民的物质生活和精神生活为目的综合性科学。家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展。
据资料显示，在美国有近千家高校设有家政系，也有很多专门家政学院，研究领域很广泛。部分高校还培养研究生和博士生，家政行业在美国有着极高的地位。著名家政问题专家杜威曾指出:“对美国人民而言，再没有其他科目要比发展家政科学更重要的了。” 美国家政学家拉斯顿说:“国力的提高，有赖于国人的素质。人人都有家庭， 研究家庭，帮助家庭提高生活质量和管理水平，帮助国人提高生活素质，这是提高国力的基础。家政学正好承担这个重任”。据欧盟劳工部门统计，目前欧盟至少缺少20万名保姆。
二、我国家政服务行业基本概况
20xx年，劳动保障部发布了《中国家政服务业现状白皮书》。白皮书明确指出……
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