坚持群众路线，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益是我们党一切工作的出发点和落脚点。端正对人民群众的态度，把实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益作为我们党员干部一切工作的出发点和落脚点，做到时刻把群众的利益、群众的冷暖、群众的安危挂在心上，乐群众所乐，忧群众所忧，想群众所想，急群众所急。
在基层，由于形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题和“门难进、脸难看、事难办”等不良作风存在，联系服务群众存在服务有距离、感情有隔阂、作风有漂浮等这样或那样的“最后一公里”阻隔，影响党群干群关系。人民群众在办事过程中发现，一些部门的“最后一公里”不仅“路途”十分遥远，而且手续十分繁杂，过程十分漫长，经常“兜圈子”、“绕弯子”。这“最后一公里”跑下来，往往“跑断腿”，“磨破嘴”，难于上青天。
事实上，在服务群众的“最后一公里”，每个服务环节、每个“路段”，都直接关系群众切身利益，也更直观地反映作风状况。当前，打通联系服务群众的“最后一公里”，党员干部必须将作风建设的要求内化于心，外化于形，提高党性修养，坚定理想信念，紧紧围绕中央开展的党的群众路线教育实践活动的总体布置，落实中央的八项规定，坚决反对“四风”，自觉接受群众监督、执纪监督，强化纪律保障，努力培养“三严三实”的优良作风。
(一)
党的十八提出“在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动”以及“完善党员干部直接联系群众制度”，这是新时期我们党保持同人民群众血肉联系的重大部署。当前，做好群众工作，密切联系群众，打通联系服务群众的“最后一公里”，就需要从实情出发、实处着手，解民之忧，为民谋利。
众所周知，工作干得实，能解决问题，群众就欢迎；工作掺水分，遇到问题绕着走，群众就唾……
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