创新三种形式,提高社区服务效能
XX县城镇社区党支部成立于XX年X月,共有党员XX人。2014年被评为省级“商业示范社区”。近年来,XX县城镇人口不断增多,辖区现有人口从两年前的XX多人XX户增加至XX人XXX户。人口数量的增多,为社区服务质量带来了客观困难。近年来,XX县社区党支部紧紧围绕“当好服务先行者、争创和谐新社区”的活动主题,以“了解实情、热情服务、为民解忧”为实践载体,创新服务三种形式,以“增进服务能力,增添服务项目、增强服务意识”来构建社区服务的高度、广度和深度,不断提高社区服务效能,使社区居民享受到保姆式的温馨服务
一、增进服务能力,树立服务的高度。只有增进服务能力,建立菜单式、系列化的服务体系,提高社区工作人员的素质,采取统筹兼顾的工作方法,才能为社区居民提供高水平的服务。
1、增加社区内部职能,完善服务体系。三年来,社区党支部对社区的服务工作职能进行了增加和划分。社区下设成立了“五站一室”。即:物业管理站负责社区的水暖电维修;环境卫生站主管社区的绿化和垃圾清运工作;机关事务站负责管理机关车辆、宾馆餐厅等有关事宜;医疗服务站负责社区居民的医疗保健;文化站负责社区的文化活动;治安室负责社区的治安安全工作。“五站一室”划分好后,社区党支部还规定了具体责任人,年终考核与责任人工资挂钩。以上措施提高了社区工作人员的积极性。
2、每人精读四本书,努力打造“学习型社区”。XX县社区把学习制度化,规定每星期四下午集中学习半天,努力打造“学习型社区”,使党员干部的学习由“虚”变实,由“软”变硬,夯实了知识基础。社区党员干部不仅学习政策法规、上级领导讲话,还针对性地重点学习服务技能的内容。2015年,结合“三严三实”活动,XX……
- 上一篇:小学班主任工作浅谈