关于涉房地产矛盾纠纷的调研报告

近年来，因受深圳房地产市场价格暴涨及我镇毗邻深圳的地理位置等因素影响，大批深圳客涌入我镇购房，导致我镇房地产楼盘量价齐升。涉房地产楼盘的矛盾纠纷也随之日益突出，逐渐成为我镇社会管理方面的难点热点问题。近期，我办联合相关部门对涉房地产矛盾纠纷问题及成因进行了分析，现将有关情况报告如下：
　　一、基本情况
　　据统计，我镇现有房地产项目64个（包括在售项目4个），共计约4万户。估算住户人数超过12万人，其中，深圳客在我镇居住的人数约3万人。
　　从趋势上看，201x年，我办共受理涉房地产矛盾纠纷来访案件39批次，201人次，批次同比上升160%，人次同比上升112%；其中群体访（5人以上）15批次，141人次，批次同比上升47%，人次同比上升91%；共受理涉房地产网上信访101宗，同比上升181%。在我镇整体信访总量稳步下降的形势下，涉房地产矛盾纠纷的宗数、人数呈大幅上升趋势，群体访更占全年总量30%以上。
　　从类型上看，涉房地产矛盾纠纷主要集中在几个方面：一是房屋建筑及装修质量问题；二是物业管理问题；三是规划及违章建筑问题；四是开发商虚假宣传、虚假承诺、违规销售、延期交房办证等问题；五是工程款及工资拖欠问题。
　　二、存在问题及原因分析
　　近年来，我镇辖区祥利上城、翡翠山湖、蓝山景湾、永江香溪、保利百合、东江花园、大运城邦等房地产楼盘先后发生业主到政府机关群体访，个别楼盘甚至发生业主越级集体访。加之，由于到我镇购房的深圳客维权意识较强，经常采取抱团维权等原因，涉房地产的群体访成为突出问题。另外，一些楼盘业主虽未通过集体上访维权，但也通过网上信访、政府热线等渠道对房地产项目的相关问题进行投诉，存在的隐患同样不容忽视。
　　综合分析，我镇涉房地产矛盾纠纷主要特点及……