xx镇地处晋冀两省交界地区，下辖49个行政村，为全县辖村最多的乡镇。境内铁路、公路纵横交错，商贸摊点、工矿企业星落密布，随着社会经济的不断发展，加之作为旧县城所在地，工农矛盾、村企矛盾以及引发的其他矛盾问题日益显现，如果处置不当，极易诱发不良事件。近年来，该镇党委、政府始终把信访稳定工作放在第一位，找准“三角支架”，有效地筑牢了农村稳定第一道防线。该镇连续五年来没有出现一次群体上访和越级上访事件，上访率逐年下降，这是作为镇大村多、社情复杂的xx镇历史以来从未出现过的良好局面。
一、找准关键角—以转变思想认识求稳定
镇主要领导在调研中发现，许多信访事件的发生，根源于思想认识方面存在误区。许多群众存在信“上”不信“下”、信“闹”不信“理”、信“访”不信“法”； 个别干部对群众反映问题思想不重视，处理不及时，以至小事拖大，大事拖“炸”。
为此，该镇着力从思想上扭转干部群众对信访稳定认识的误区。明确了“只要是群众反映的问题，全部由镇包揽回来认真梳理分析帮助解决”的信访理念，不论大会小会，都将稳定工作专门列为一项，重点安排部署，强化镇村干部的守土意识、忧患意识和危机意识，增强做好稳定工作的主动性；在镇机关显示屏幕上专门设置信访稳定版块，使每位群众来镇首先了解信访稳定条例，在接待群众来访时，积极引导群众学习信访条例政策法规，让群众明白解决信访问题在基层而不是在上级、靠道理而不是靠无力取闹、靠法规而不是靠领导，教育群众依法有序反映问题，努力营造依法信访、文明信访的和谐氛围。
二、找准着力角—以解决实际问题保稳定
群众来访反映的情况，大多属于涉及群众切身利益的问题。该镇牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，把切实实现好、发展好、维护好群众利益作……
一、找准关键角—以转变思想认识求稳定
镇主要领导在调研中发现，许多信访事件的发生，根源于思想认识方面存在误区。许多群众存在信“上”不信“下”、信“闹”不信“理”、信“访”不信“法”； 个别干部对群众反映问题思想不重视，处理不及时，以至小事拖大，大事拖“炸”。
为此，该镇着力从思想上扭转干部群众对信访稳定认识的误区。明确了“只要是群众反映的问题，全部由镇包揽回来认真梳理分析帮助解决”的信访理念，不论大会小会，都将稳定工作专门列为一项，重点安排部署，强化镇村干部的守土意识、忧患意识和危机意识，增强做好稳定工作的主动性；在镇机关显示屏幕上专门设置信访稳定版块，使每位群众来镇首先了解信访稳定条例，在接待群众来访时，积极引导群众学习信访条例政策法规，让群众明白解决信访问题在基层而不是在上级、靠道理而不是靠无力取闹、靠法规而不是靠领导，教育群众依法有序反映问题，努力营造依法信访、文明信访的和谐氛围。
二、找准着力角—以解决实际问题保稳定
群众来访反映的情况，大多属于涉及群众切身利益的问题。该镇牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，把切实实现好、发展好、维护好群众利益作……
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