创新“两式两化”服务模式 全面优化营商环境
为进一步巩固公安改革成果,切实优化营商环境,xx分局治安大队立足岗位职能,以机制创新为牵引,精准对标市局党委“登上主战场,当好主力军,打好主动仗”的工作要求,推出了针对特种行业的“两式两化”新型服务模式,有力助推了辖区经济发展,得到了企业的一致称赞。
一、跟踪式服务,为企业解除后顾之忧。为了进一步提升特种行业管理水平,着力构建全方位、立体化的服务保障体系,治安大队建立了“一对一”跟踪服务机制,要求全体治安民警进一步加强与辖区特业门点的联系,特别是对最新登记的商户,从资质审核、行政审批到隐患排查、落实整改,做到全程参与、全程记录,最大限度避免个别新商户因手续不全、政策不清、条件不达标、整改不到位造成的经营问题和安全隐患,有效降低商户的时间成本,规避不必要的经济损失。今年以来,全区新增特业商户门点xx家,全部落实了“一对一”跟踪服务机制,先后提供上门服务xx次,整改各类问题隐患xx件,在上级抽检中没有发生一起违法违规经营问题。
二、互动式服务,为企业打开方便之门。为进一步实现“让群众少跑腿,让信息多跑腿”,治安大队全面深化“微警务”实战应用,先后建立了“xx开锁”、“xx旅业”、“xx刻章”、“xx典当”等xx个行业管理服务微信群,由行业管理民警担任群管理员,积极吸纳相关行业经营者入群,使服务管理工作更加及时、快速、准确。今年以来,各微信群通过文字、图片、视频等多种形式发布各类信息300余条,接受业主咨询400余件次。通过微信群,将相关法律法规、管理要求、通知通报、日常防范、典型案例、注意事项等信息,第一时间传达给经营者,同时,定期将明察暗访情况在群内通报,在潜移……