去年以来,XX县以公共法律服务体系建设为总抓手,着力打造“三级平台”延伸法律服务触角,统筹推进司法行政各项业务,实现法律资源共享,提升法律服务水平,增强公共法律服务供给能力,切实满足社会多样性、个性化、多层次的法律服务需求,打通服务群众最后“一纳米”。
一、建设精品县级公共法律服务中心,突出高效专业特色
XX县公共法律服务中心总建筑面积XX平方米,整合公证、法律援助、法律服务、普法宣传、调解受理、社区矫正等职能,实行“集中受理、分类办理、限时办结”。
完善基础设施,提升服务档次。中心采用“前店后厂”模式,一楼大厅设有6个接待窗口,配备开展深度服务所需要的接待室、调解室,配备LED电子显示屏,滚动播放办事指南、服务内容、服务流程等,提供一系列宣传展架和宣传折页,设有引导台、服务区、等候区,配有热水、雨伞等便民服务。在中心北侧建设法德文化广场,实现照明、教育、休闲三大功能。
配备专业队伍,提升服务能力。该中心配备专兼职工作人员8名,在功能上体现“专业”,全部具备法律专业大专以上学历,拥有法律基础知识和相应的法律事务能力。中心设置AB岗制度,同时整合律师、基层法律服务工作者等专业队伍资源,为群众提供专业化服务。县法律援助中心、公证处进驻,每天有一名律师或法律服务工作者来中心参与值班。
建设信息平台,拓展服务途径。信息平台与实体平台建设相结合,同步建设热线平台、网络平台,运用“互联网+”,依托山东法网、政务网、微信、微博、今日头条等网络媒体平台,推进法律服务信息平台建设,为群众提供法治宣传、服务查询、在线互动等法律服务。设立“4512348”公共法律服务热线,安排律师、法律服务工作者全天候轮流值班,完善专线的接听、受理和落地服务对接功能,受理群众法律咨询,疏导群众情绪,指导群众依法解决利益诉求,……
一、建设精品县级公共法律服务中心,突出高效专业特色
XX县公共法律服务中心总建筑面积XX平方米,整合公证、法律援助、法律服务、普法宣传、调解受理、社区矫正等职能,实行“集中受理、分类办理、限时办结”。
完善基础设施,提升服务档次。中心采用“前店后厂”模式,一楼大厅设有6个接待窗口,配备开展深度服务所需要的接待室、调解室,配备LED电子显示屏,滚动播放办事指南、服务内容、服务流程等,提供一系列宣传展架和宣传折页,设有引导台、服务区、等候区,配有热水、雨伞等便民服务。在中心北侧建设法德文化广场,实现照明、教育、休闲三大功能。
配备专业队伍,提升服务能力。该中心配备专兼职工作人员8名,在功能上体现“专业”,全部具备法律专业大专以上学历,拥有法律基础知识和相应的法律事务能力。中心设置AB岗制度,同时整合律师、基层法律服务工作者等专业队伍资源,为群众提供专业化服务。县法律援助中心、公证处进驻,每天有一名律师或法律服务工作者来中心参与值班。
建设信息平台,拓展服务途径。信息平台与实体平台建设相结合,同步建设热线平台、网络平台,运用“互联网+”,依托山东法网、政务网、微信、微博、今日头条等网络媒体平台,推进法律服务信息平台建设,为群众提供法治宣传、服务查询、在线互动等法律服务。设立“4512348”公共法律服务热线,安排律师、法律服务工作者全天候轮流值班,完善专线的接听、受理和落地服务对接功能,受理群众法律咨询,疏导群众情绪,指导群众依法解决利益诉求,……