人事文员岗位职责
2023-03-05 13:26:54人事文员岗位职责
一、员工面试：
1. 配合经理或主管电话通知面试者过来面试；
2. 初次面试：填“应聘登记表”，（告知面试者的应聘登记表的“联系号码和邮箱地址、现住地址、户籍地址必
须填写详细等一些注意事项）然后测试打字，然后在“字速”处记录测试的结果，并询问应聘者的“招聘渠道”和“简历投递性质”分别是哪里，并将公司的产品手册给面试者大概浏览，然后再带到经理或主管处面试；
3. 入职培训：合格后，周五周六电话通知其入职，并在“初试评语”里注明“已通知”，并通知本人带“一寸
照片和身份证及毕业证复印件各一张，笔和笔记本各一个”（因为培训部8:45分要开始签到，所以规定培训者要8:30-8:45分到，否则算迟到），若有人放弃或离开，要致电给本人，并咨询放弃或离开的原因.
二、招聘系统：
1. 要及时输入应聘者资料和更新（面试合格者的资料输入“全职资料明细”，淘汰者的资料输入“面试淘汰人
员资料”）
2. 如有员工离职、培训期淘汰、自动离职、离职日期、原因、转正日期、转正评语、培训评语都要在招聘系统
里体现出来
三、签发合同
1. 新员工入职的第四天开始就要签“合同”；(新员工的应聘登记表必须填完整，合同的乙方地址也必须要填详
细，如不知道详细地址，可以填写公司地址或公司宿舍地址：东莞市东城区海联大厦C座502/603/703)，将合同填好给孙老师发放，收回合同时要检查“通讯地址”和“姓名、身份证号、日期”有没有错误。
注：合同的基本工资结构：电话接线员、客服专员——1100元基本工资+450元常规加班费+30元全勤奖+工
龄工资+提成
跟单文员、售后专员——1100元基本工资+450元常规加班费+30元全勤奖+工龄 试用期300元绩效奖金
工资 转正后500元绩效奖金
2. 老员工工作满一年后签合同——基本工资结构：1100元基本工资+450元常规加班费+30元全勤奖+工龄工资 （第一年30元，第二年60元）+提成/500元绩效奖金
注：基本员工的合同由人事文员填写，主管级、经理级由朱经理填写
四、员工转正
1. 新员工转正前10天将“转正申请表”交给所在部门经理，由部门经理发放，并在“员工转正申请领取一览
表”处登记签名。
2. 转正期的前一两天到部门经理处收回“转正申请表”，并交到朱经理处
五、员工离职
1. 如有员工申请离职，将“离职申请表”、“离职程序表”和“委托书”给到本人，
2. 其中离职程序表是由我们文员填写，告知离职者将“柜子钥匙”和“培训资料”归还，并由文员签字填写
3. 告知离职者将委托书的“姓名”、“身份证号码”、“开户行”、“账号”和“联系方式”填写完整，并签名盖手
印，其中见证人是由文员填写。
六、年假单
需注意的事项：如：XXX的入职时间为2011年6月15日
①将本人的姓名、部门填写完整
②在“年假□”打“√” 壹 天
③有效期就是：2012年6月15日至2012年6月14日
七、关于员工购买社保的通知——每个月发放给转正后的员工，并在“员工购买社保领取一览表”登记
需注意事项：①告知本人社保只可以在广东省这边，不可以转到外地；
②如购买社保了，每个月从工资里面扣社保款110多，公司帮我们出200多
③如之前已买过社保的，只需交“身份证复印件”即可，如之前未购买过的，就准备“通知上所需
资料”
八、申请表：用于新员工申请住宿、物品维修等用途
九、每个月要做的表单：（在“文员每月必须做表单”文件夹里）
1. 员工在职、离职表——要随时更新（包括公司入职、离职员工的资料）。
2. 员工银行账号、入职、离职一览表——每月在总表做（及时将新员工的基本资料输入，同时在培训期间通知
其月底前把建设银行卡账号和电话号码告诉人事文员
3. 内部通知人员变动表——要和“员工银行账号、入职、离职一览表”里面的资料相同 （员工的入职时间
必须按顺序）
4. 考勤表：各部门的考勤表一并交给人事文员打印；（人事行政部、网络管理部、策划部和培训部的考勤表都
是人事文员做考勤）
5. 员工绩效表：（每月月底通知人事行政部员工填表）再将其添到总表里再让人事经理做最后总结。
6. 员工工龄工资表——要每月更新。
7. 通讯表：（每月在总表检查或更新，如有更换，用红色字体注明）
8. 需扣社保人员的名单：
注：以上的表格要每月的10日前一并上交给人事经理检查，如无误，再统一交给财务经理计算工资，（各部门的考勤卡、调休单、请假单一并上交），注：考勤卡要表明请假、休息和调休等字样
全公司相关考勤——入职离职表、安顺通通讯录
十、员工报餐
1. 报餐单：（每星期更新报餐人数，一式两份，每天早上9点之前将报餐单给厨房阿姨，另一份人事文员留底，
方便月底汇总）
2. 每月订餐汇总表——每月月底汇总
十一 、培训
1. 每次有新员工培训之前，都必须把培训资料准备好，并咨询新员工是否报餐，到部门工作的时候并派发
柜钥匙给新员工放置私人物品，而且还要在“IC卡及柜门锁领取一览表”登记；
2. 有新产品的时候，要听广告，并打新产品“广告说辞”，而且要排好版和复印，并发放到员工和经理手
上，必须每人人手一份
3. 每个星期一有新员工入职的时候都发放产品资料，下午将“培训心得”给培训部孙老师
4. 每个星期三早上询问孙老师“考试试卷”是否有变，如未变，按原件复印；
5. 每个星期四新员工到部门实习，将柜子钥匙和门卡给孙老师发放，并且下午收回；还有将“电话中心销
售话术”和“客服中心销售话术”、“部门工作观后感”给孙老师发放
十二、 日常工作：
1. 及时完成上司交代的工作，如打印书面通知，及时送交领导并发给各部门
2. 负责总经办的清洁卫生（有人在就打扫）：每天要清洗茶具，并要抹桌子、扫地和拖地
3. 订购日常办公用品、文具
4. 做好日常电话接待工作
5. 接听客户来电，在自己工作范围之外，接给负责人
6. 礼貌接待来访客户，并做好招待工作
7. 完成其他临时交代
人事专员的工作职责2016-06-29 15:41 | #2楼
1负责公司招聘、培训、员工入职离职等工作的综合管理。
2负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理。
3做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况。 4上述人事工作联络以及有关疑难的解答工作。 5完成各种信息及时录入，并定期整理数据，向上级领导出具数据分析结果。 的管理工作；
7、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作
8、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；
9、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；
10、其他人事日常工作
6、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面
人力资源专员岗位职责
1） 根据公司实际情况和发展规划，协助总经理拟定公司人力资源计划、确定公司劳动人事政策，负责研究、贯彻、执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。
2） 负责拟订公司机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
3） 负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司批准后按计划执行。
4） 制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则，负责人才引进工作的计划与落实，负责员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚审核，并提交总经理决定。
5） 制订人力资源专业培训计划，负责员工资格培训与干部素质培训的计划与实施，负责拟定绩效考核、薪级评定等员工激励措施方案，并提交总经理决定后执行。
6） 负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的定额和标准，并及时监督、检查其执行情况。
7） 负责职能机构人员编制的核定与人事调配，执行职能考核，就公司重大人事任免事项提供参考依据。
8） 制订人力资源部门年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。
9） 负责人事劳资部门的管理制度建设，建全和完善部门工作程序，不断改善工作质量和服务态度，做好员工的绩效考核和奖励惩罚事项。
10） 负责受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜，及时合理合法解决公司与员工的.劳动争议。
11） 收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告，负责部门文件等资料的保管和定期归档工作。
12） 负责完成总经理临时交办的其他工作。
责任：
（1） 对人力资源部门工作目标和计划的完成负责。
（2） 对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。
（3） 对公司招聘的员工素质负责。
（4） 对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。
（5） 对已批准的奖惩决定执行情况负责。
（6） 对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。
（7） 对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。
（8） 对人力资源部门工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。 权力：
（1） 对公司编制内招聘有审核权。
（2） 对公司劳动管理制度、员工手册、薪酬制度有解释权。
（3） 有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权。
（4） 对限额资金的使用有批准权。
（5） 有对人力资源部门各项业务工作的管理权和指挥权。
（6） 对所属下级的工作有指导、监督、检查权。
（7） 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。
（8） 对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。 （9） 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力
人事专员岗位工作细则
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