行政审批局关于证照快递邮寄服务的实施方案

为深化“放管服”改革，加快转变政府职能，进一步优化政务服务，按照省政府办公厅《关于深化“放管服”改革加快转变政府职能的意见》（冀政发〔201x〕16号）文件要求，结合我县实际，制定本方案。
　　一、工作目标
　　为更好的贯彻落实冀政发〔201x〕16号文件有关要求，进一步提升窗口服务水平，通过提供政务服务中心证照、证件邮寄服务，实现办事群众“最多跑一次”的目标。
　　二、工作任务及步骤
　　（一）对需快递邮寄的证照数量进行初步摸底统计，与邮政快递企业签订协议，制定快递邮寄流程、邮寄委托书、组织快递企业进驻审批服务大厅。
　　（二）开展业务操作培训。组织使用快递邮寄服务的窗口工作人员，进行业务培训，使他们熟练掌握快递邮寄业务。
　　（三）制定快递邮寄服务指南，通过网站、微信公众账号、报纸等渠道向公众对外公布。
　　三、组织保障
　　（一）加强领导，统筹推进。成立由局主管领导为组长，各股室股长为成员的快递邮寄工作推进领导小组，统筹协调推进证照、证件邮递工作。
　　（二）明确责任，协调推进。有关业务股室要各负其责，积极组织推进快递邮寄工作，及时协调推进过程中出现的问题，收集社会各方面的意见建议。
　　（三）加强宣传，广泛应用。要加强对快递邮寄工作的宣传，通过线上xxx行政审批局门户网和线下大厅海报、LED宣传屏等形式，让办事群众实实在地认识、了解并感受到快递邮寄工作带来的方便快捷，进一步提升服务效率和群众满意度。
　　（四）经费保障，有效落地。邮寄相关经费统一纳入我局本级预算。……