某区借力智慧后勤平台成功打造“五个大院”全国标杆

近年来，XX区针对群众进院办事手续烦、餐饮购物排队长、设备维修速度慢、公车申请管理难等诸多机关事务管理服务保障中的“痛点”、“痒点”，主动作为，敢于创新，利用“互联网+后勤”模式，努力打造XX机关智慧后勤平台，以最少的钱建最实战的平台，让干部群众获最优的惠，有效解决了机关后勤服务管理中的一些问题，成功建设“智能、亲民、共建、透明、幸福”五个大院。去年，该局智慧后勤建设项目荣获浙江省机关事务管理工作优秀创新成果奖，成为全省唯一一家区县（市）级获奖单位。近日，中央直属机关事务管理局率20余家中央直属部门的机关后勤领导赴该区学习调研并对智慧后勤建设项目给予点赞。主要做法如下：
　　一、抓住改革创新这个“第一动力”，大力打造智能大院
　　推动机关事务发展质量变革、效率变革、动力变革，实现更高质量、更有效率的发展，必须依靠改革创新这个“第一动力”。XX区推动管理方式方法创新，大力推进“互联网+机关事务”深度融合，打造智能机关大院。XX区行政中心搬迁启用后，大力提升管理服务“软件”，创新推出XX区机关智慧后勤微信服务平台。首创线上预约，后台集中受理，线下马上办结的OTO服务模式。两年来，该平台陆续推出访客及车辆预约、餐饮管理、设备保修、金点子园地、手机E通、卡证办理、会务助手、公务用车申请八大版块。其中，手机E 通将一卡通功能全部“打包”移植到手机SIM卡上，实现了手机就餐、手机开门、手机进出大院、手机乘车、手机坐地铁，实现了从“一卡通”到“无卡也能通”的转变，让干部职工享受“一机在手，走遍大院”的便捷服务。智慧后勤微信平台的建设实现了机关后勤由“汗水型”向“科技型”的转变。该平台推出后受到机关干部职工热捧，截至目前，关注人数已达1600余人，关注率近100%。据统计，该平台日均完成预约服务操作1200余人次，平均每24秒钟就可实现一次……