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某工商所干部“争当好干部”演讲材料

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  我叫xxx,是xx工商所一名普通的工作人员,1995年,当我青涩地踏入工商系统,开始我人生新的旅程的时候,我就把自己比作小草,把工作比作鲜花,我甘愿做一棵顽强的小草,烘托出鲜花的艳丽。
  这样的信念伴我走过了风风雨雨二十年,我现在在xx工商所综合室具体从事所内企业注册登记、执法办案工作。在综合室短短三年时间里,我始终秉承小草精神,用“工作的高效率,换取经营者的高收益”的服务理念作为工作准绳,把“让群众满意,为红盾增辉”作为工作目标,在自己平凡岗位上,以勤勉和热情,谱写着“谁言寸草心,报得三春晖 ”的美好篇章!

一片真情在窗口

服务发展是第一要务,窗口工作人员的良好形象是做好工作的起点和最基本的要求。多年来,在窗口接待工作中我用“五个心”, 努力做到“三个到位”,即待人接物诚心、指导答复耐心、帮困解难热心、听取意见虚心、工作处理细心。接待受理热情到位,做到笑脸相迎、热情相待,用语礼貌规范、态度和蔼可亲;解释、答复细致到位,对于申请人的每一个提问,需要向申请人交待的每一个细节,都做到耐心细致、具体详尽;听取意见虚心到位,业务高峰时,对于一些申请人因等待时间较长而产生的抱怨、牢骚,做到不辩解、不推托,在打好招呼、取得谅解的基础上,及时为其办理手续。就是这样,我自觉把自己放在服务者的位置,换位思考,以一个服务者的身份面对每一个服务对象,以一个服务者的角度思考问题,以一个服务者的态度处理问题,使我赢得了服务对象的更多理解和好评。
今年国家工商局出行注册资本登记改革方案,企业取消以往年检制,实行新的企业年检信息公示制,这对于分管企业的我来说带来了不小的挑战。xx辖区共有大小企业400余户,要想做好……



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