结合实际问题去解决思想问题
xxx南方兵较多，都习惯吃米饭。由于受当地粮食供应比例限制，每天只有中午吃米饭，早和晚都是馒头。有一段时间，大家在中午吃米饭时都争着抢着吃，甚至有的吃完后还留一些到晚上，这样一来，不但造成午饭经常不够，还引发了不少口角和矛盾。xxx长xxx利用点名时机，对抢饭、留饭现象进行严肃批评，并宣读了就餐秩序的规定。之后，抢饭、留饭的现象不见了，但早晚吃馒头时，不仅剩的多，且到处乱扔；晚上不吃饭、请假外出买方便面的人也多了。
这种现象引起了xxx干部的高度重视，大家感到，南方人不爱吃馒头是生活习惯问题，而到处乱扔馒头则成了思想上的问题了。xxx长xxx没有直接进行批评，首先他安排司务长xxx向大家如实介绍了当地粮食供应标准和米面比例，讲明有关政策规定。同时，抓住各种时机，有针对性地进行随机教育，开展了“艰苦奋斗精神有没有过时”的大讨论。其次，请来卫生队医生专门上了堂《饮食与健康》课，讲清偏食、吃零食和长期吃方便面对身体的危害，引导战士科学就餐，改变不良生活习惯。再次，积极和上级后勤部门和军供站联系协调，设法增加大米的比例。在伙食调剂上，也下了不少功夫，增加了面食花样品种，丰富了早、晚餐的主食，不仅有面包、油条、蛋炒饭，还有馅饼、花卷、包子等。如今，扔馒头、抢米饭的现象再也没有了，吃方便面的人也很少见了。
俗话说，“伙食是半个指导员”，一个单位的伙食好坏可以直接影响到部队的士气。南方战士抢米饭、扔馒头，既有主观问题，也有客观矛盾，决不能以训斥、规定代替教育管理，而是要善于就事论理，把道理给大家讲清楚。同时，多想办法为解决问题创造条件。只有这样把解决思想和现实问题相结合，才能发挥更好的效果。
碰到“硬石头”怎么办
……