202x年,我们xx市场监管所紧扣服务地方经济发展大局,创新服务理念,优化服务举措,发挥职能优势,打好“精准”牌,谱好“真诚”曲,走好“高效”棋,竭尽全力为企业提供各项优质服务,赢得地方政府的好评和企业的点赞。我们的主要做法是:
一、精准帮扶,打造企业复工复产的“助推器”
(一)“零距离”指导。疫情防控期间,我所认真落实市局出台的支持全市企业复工复产八项举措,进一步优化服务措施,帮扶企业及早复工。做到“两手抓”,一手抓疫情防控,一手抓复工复产。组织专班工作人员深入企业,现场办公,零距离指导企业建立健全疫情防控工作机制,制定复工复产工作方案,储备疫情防控物资,帮助企业做好员工健康检查、生产场所消毒、原料进货查验等。
(二)“零障碍”帮困。通过走访,了解企业在复工复产过程中遇到的实际困难,协调帮助企业解决原辅料采购难和成品出厂运输难、销售难等问题,为企业顺利复工复产提供保障。xx电子有限公司在准备复工复产时,因疫情期间交通管制遭遇食堂蔬菜不能及时供应的问题,得知企业的这一难题后,我所迅速向xx管委会汇报,积极寻求上级支持和帮助,克服疫情的障碍,疏通帮困解难渠道,如期解决了蔬菜供应难的问题,帮助企业顺利复工复产。
(三)“零见面”登记。按照疫情防控的要求,我所进一步优化登记服务,最大限度简化企业登记流程,大力推行“零见面”的全程电子化登记方式,专人受理企业登记、食品药品许可、特种设备许可等事项,实行远程指导。通过网上审批、邮寄营业执照等形式为企业提供便捷、高效的服务,累计帮助10户企业通过电子化登记完成“秒落户”。
二、精准施策,注入企业高质量发展的“催化剂”
(一)上门服务。以企业需求为导向,主动“上门送政策”、“上门送服务”、“上门解难题”……
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