关于紧迫消费的若干问题思考
王璐婷
一、 紧迫消费的定义
紧迫(英文:Stress),从生物的角度来解释是一种反应模式,指动物机体受到外界不良因素刺激后,在没有发生特异的病理性损害前所产生的一系列非特异性应答反应[1]。从消费者的心理角度来看,紧迫就是一种紧迫的心理感觉,与紧迫感相对立面是自满,自满建立在认为现状基本良好的感觉上,紧迫感则建立在焦虑和恼怒的基础之上。产生焦虑和恼怒也可能是时间的限制或地域及空间的限制等约束条件,让消费者没法达到自满的感觉。紧迫消费就是消费者受到时间、地域及空间等限制性条件,而进行的消费行为。例如:我们在乘坐火车时,此时肚子感到饥饿,即便我们知道火车上的东西比大型超市要贵上一倍还有多,但是迫于无奈,还是要购买。
二、紧迫消费的原因
随着经济的发展,人们生活质量提升,节奏加快。消费者个性化需求提高,尤其是在当今商品种类繁多的年代,消费者对商品选择的机会就更多了。由于消费者受到多种条件约束,造成消费者紧迫消费的原因如下:
首先,时间上的限制是造成紧迫消费尤为重要的原因。消费者对所需求的商品由于在时间上的限制,就无法多花时间与多家的同类商品进行比较,这样消费者就只有在短时间内购买所需的商品,形成紧迫消费。
其次是地理环境。消费者所需求的商品在自己当前的所在地和其他地也有分布,可是纠于地理位置的距离,消费者也就紧迫消费了。
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