大力提升烟草品牌培育能力 促进地域市场营销上水平
品牌培育是卷烟商业企业一项长期而艰巨的任务,加大对于全国性重点主干品牌的培育力度,是行业改革与发展的需要,也是行业增强整体竞争实力的需要,更是县级营销部实现卷烟上水平、提升发展能力的需要。就县级营销部如何提升品牌培育能力,进而促进市场营销上水平,笔者对目前的现状提出一些个人的浅见。
县级营销部提升品牌培育能力的重点在于提升其零售终端品牌培育能力,需要在终端资源供给上坚持软件与硬件相结合,在终端评价上坚持量化与定性相结合,在终端改造上坚持共性与个性相结合,从根本上解决终端建设与品牌培育脱节的问题。具体而言,提升零售终端品牌培育能力有五个着力点。 一是要提升终端信息化水平。通过建立完善终端信息系统,全面掌握终端的经营特点,精确掌握品牌进销存数据,准确收集各类市场反馈,从而提炼出有价值、有规律的信息内容,为品牌培育决策提供可靠的参考依据。二是要科学设置分析指标。引入“135”工作法,建立“三维五率”分析评价指标体系,建立规范、客观、全面的终端评价体系。三是搭建货源精准投放平台。深入分析不同业态、商圈、市场类型客户卷烟经营需求和特点,甄别出不同类型卷烟合理动销水平,开展货源精准投放。 密切关注客户诉求,提升终端向心力。要想将零售终端打造成品牌培育的桥头堡、主阵地,必须进一步重视和维护零售客户利益,让客户将我们视为“自己人”。一是帮客户算好账。客户经理应主动帮助客户分析品牌经营情况,指导客户经营,提高其赢利水平。二是勤打感情牌。感情的维系是难以量化的一项工作内容,却是不可或缺的关键环节。要注重对客户的情感投入,坚持做好情感营销,关注客户感受,满足客户需求。 精确……