今年是国务院《信访条例》修订实施15周年，xx高新区认真贯彻中央和省市各项部署，以维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业为主要任务，紧扣公众安全感和满意度这一核心，重源头、强基础、抓规范，集体上访、越级上访大幅下降，未发生群体性事件和因信访问题引发的负面炒作，信访形势持续好转，为构建高新区和谐稳定的营商环境，助推高新区高质量发展提供坚强保障。
一、站在讲政治的高度，全力维护社会大局和谐稳定
习近平总书记在党的十九大报告中对“加强预防和化解社会矛盾机制建设，正确处理人民内部矛盾”“不断推进国家治理体系和治理能力现代化”等方面作出了重要指示、提出了明确要求，为我们做好新时代信访工作提供了行动指南和根本遵循。去年，江苏省信访工作联席会议全体（扩大）会议指出要坚持以高质量信访工作服务高质量发展，强化信访问题源头预防，持续攻坚化解突出矛盾，及时防范处置重大风险，深化信访工作制度改革，不断提高质量效率和公信力。要优化信访工作联席会议机制，完善“大信访”格局，落实信访工作责任，加强相互沟通协调，建立常态督查机制，及时发现解决突出问题，妥善化解社会矛盾。高新区深入学习贯彻，突出抓好3个关键。
第一个关键是“人要稳控到位”。信访维稳工作的本质就是群众工作，要做好信访维稳工作，必须要牢牢抓住这个关键。一是要做好群众工作。坚持以人民为中心的发展思想，更加注重创新群众工作思路、方法，在做决策、办事情、履职责时，要充分考虑广大群众的接受程度和切实利益，尽量在源头上避免矛盾的发生。涉及群众利益的重大决策，要严格落实社会稳定风险评估，找全找准风险点，科学评估风险等级，精准提出并落实风险防控化解措施，筑牢源头防范矛盾隐患的第一道防线。二是要做好重点群体的工作。目前，全区信访维稳重点群体主要集中在征地拆迁、涉众经济纠纷和房地产……
一、站在讲政治的高度，全力维护社会大局和谐稳定
习近平总书记在党的十九大报告中对“加强预防和化解社会矛盾机制建设，正确处理人民内部矛盾”“不断推进国家治理体系和治理能力现代化”等方面作出了重要指示、提出了明确要求，为我们做好新时代信访工作提供了行动指南和根本遵循。去年，江苏省信访工作联席会议全体（扩大）会议指出要坚持以高质量信访工作服务高质量发展，强化信访问题源头预防，持续攻坚化解突出矛盾，及时防范处置重大风险，深化信访工作制度改革，不断提高质量效率和公信力。要优化信访工作联席会议机制，完善“大信访”格局，落实信访工作责任，加强相互沟通协调，建立常态督查机制，及时发现解决突出问题，妥善化解社会矛盾。高新区深入学习贯彻，突出抓好3个关键。
第一个关键是“人要稳控到位”。信访维稳工作的本质就是群众工作，要做好信访维稳工作，必须要牢牢抓住这个关键。一是要做好群众工作。坚持以人民为中心的发展思想，更加注重创新群众工作思路、方法，在做决策、办事情、履职责时，要充分考虑广大群众的接受程度和切实利益，尽量在源头上避免矛盾的发生。涉及群众利益的重大决策，要严格落实社会稳定风险评估，找全找准风险点，科学评估风险等级，精准提出并落实风险防控化解措施，筑牢源头防范矛盾隐患的第一道防线。二是要做好重点群体的工作。目前，全区信访维稳重点群体主要集中在征地拆迁、涉众经济纠纷和房地产……