某市“一核、两接、三员、四联”工作模式持续提升文明城市常态长效管理水平

为提升文明城市常态长效管理水平，xxxx市把原有文明志愿监督员队伍梳理整合,组建“啄木鸟”志愿服务督导队，延伸推行“一核、两接、三员、四联”的工作模式，助推文明城市创建过程更加精细化和规范化。
　　一、立足党建引领一核多元共建，强化“主心骨”功能
　　坚持以党建为引领、网格化管理为抓手、267个实地测评点位建设为支撑，着力打造了“一核多元，共建共享”的文明城市创建新模式，建立“队长+专职监督员+兼职监督员+N个联络员”的运行体系，夯实以“啄木鸟”志愿服务队为主体，党员干部、兼职志愿者、部门联络员、其他志愿服务力量为支撑的五位一体创建力量，形成横向到边、纵向到底、全面覆盖的文明创建体系。队员们每天在各自负责点位进行巡查，第一时间收集处理存在问题，并通过微信群上报；部门联络员监督部门点位中存在问题，能解决的立行立改，不能解决的反馈上报后协调处理。真正实现“大事全市联动，小事独自解决”。目前全市共有“啄木鸟”专职监督员42名，部门联络员31名，真正实现了点位全覆盖，无死角。
　　二、督查+反馈两者无缝对接，深化“神经元”效能
　　大力推进文明城市创建制度化建设，形成“市级督查+志愿服务队反馈”无缝对接治理模式，深化基层文明城市创建“神经元”效能。在文明城市创建常态化督导工作中，志愿服务队以市级督查反馈为向导，通过一般问题常态化督导、重点问题针对性督导，延伸文明城市创建工作触角，切实做好反馈问题整改督查、实地测评点位常态化建设保持等工作，确保信息互通共享、反馈问题整改等相关工作衔接到位落到实处。截止目前，“城市啄木鸟”专项行动已解决各类问题34类930多条，抓拍照片和视频10000余张，解决率达90%。其中，当日解决率达87.88%，个别暂时不具备解决条件的问题，均第一时间通过线下及时沟……