在当前统筹疫情防控常态化和经济社会发展的形势下,税务机关紧紧围绕“优惠政策落实要给力,非接触式办税要添力,数据服务大局要加力,疫情防控工作要尽力”的四力工作要求开展各项税费服务工作,税收宣传工作也出现了新变化、面临着新挑战。本文尝试着分析疫情防控常态化形势下税收宣传工作的特点和存在的困难,并相应地提出宣传举措和工作建议,为进一步优化纳税服务、提升纳税人满意度提供一些思路。
一、税收宣传工作现状
广泛的、有针对性的税收宣传活动是纳税服务工作的重要组成部分,也是强化税收征管、促进依法治税的重要举措。《中华人民共和国税收征收管理法》第七条规定:“税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规,普及纳税知识,无偿地为纳税人提供纳税咨询服务”,税收宣传工作早已步入法制化轨道。宣传载体和手段不断推陈出新,宣传内容也更加新颖活泼、贴近民众生活。
(一)传统税收宣传基础牢固,是税收宣传主阵地。传统的税收宣传方式在纳税服务工作中起着举足轻重的作用。税收宣传月已经是全国开展税收宣传的一项固定化制度,每年的活动主题突出、贴近社会民生热点,其形式和内容也越来越丰富多彩。通过街头宣传、税收宣传“六进”、税企座谈会等面对面的宣传方式,实现税企沟通零距离。如,今年4月是第30个全国税收宣传月,宣传主题是“税收惠民办实事 深化改革开新局”,一方面将税收宣传月活动作为全国税务系统庆祝建党100周年、开展党史学习教育、抓好“我为群众办实事”实践活动的重要举措;另一方面以开展税收宣传月活动为契机,深入落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》,助力开局“十四五”。
(二)日常宣传工作已形成长效机制。在日常工作中,税收宣传一般采用的基本形式有:在办税服务厅或其他公共区域设置展台、展板、触摸屏;印制统一……