保险公司承保服务流程

　　承保服务流程(1)组建专业化团队，提供服务保障我公司确保各项服务承诺得到贯彻落实，成立了以主要领导任组长、分管领导主要负责的承保理赔服务小组，切实保证服务人员保证随叫随到，主动上门收取投保资料，协助XX及时办理防返贫致贫保险业务。

　　(2)提供贴心咨询，提升服务体验我公司提供24小时承保咨询服务，95519专线指定专人接听、记录、解答；同时，我公司本项目服务专员将上门介绍条款、拟定投保方案、讲解理赔流程、指导安装和使用自主理赔APP等。

　　(3)上门收取资料，保证365天出单我公司服务专员保证随叫随到，主动上门收取材料，保证全年365天提供承保出单服务。

　　如我司有幸中标，我司将及时沟通投保单位，获取需投保信息，按照建立的XX档案，分别在到期前60天、30天、15天三次提醒投保单位及时续保，在得到XX同意后，我司将及时出单。

　　(4)及时准确出单，当天完成配送承保信息确认无误后，我公司及时完成签发保单工作，专门配备车辆为XX服务车辆，保证出单完毕后当天送单。

　　(5)密切沟通回访，不断改善服务