县市场监管局消费维权负责人针对12345政务服务热线工作进行部署的讲话提纲今天，我们召开政务服务热线办理专题会议，目的是进一步提高政务服务热线办理水平，充分发挥其“聆听群众声音、响应群众诉求、满足群众期盼”的积极作用，全面提升行政效能和为民服务水平，不断增加群众认可度和满意度。
刚刚某同志带领大家学习了某某某等文件，希望各位贯彻落实文件要求，高度重视热线工作，坚决按时完成热线办理任务。
下面，我讲几点要求。
一、压实工作责任，提高政治站位。
办好政务服务热线，有助于改善消费条件，优化消费环境，提振消费信心释放消费潜力，更好地维护消费者合法权益。
当前，存在着科室负责人重视程度不够、承办科室担当意识不强、办理过程中对问题的处置不够深入等问题，各科室思想认识必须再重视再提高...
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