工商局窗口2024年度行风建设自查自纠及整改情况汇报

　　工商局窗口202x年度行风建设自查自纠及整改情况汇报一、自查自纠之况(一)服务态度维度自查过程中，我们察觉到部分工作人员在服务态度方面存有一定问题。

　　时而会因工作压力较大而呈现急躁情绪，对办事群众的询问解答缺乏足够的耐心与细致。

　　个别工作人员在接待办事群众之际，未能做到微笑服务，主动热情之态度有所欠缺。

　　(二)工作效率层面虽大部分业务能够在规定时间内予以办结，但仍存在部分业务办理耗时较长的情形。

　　主要缘由包括对新政策、新法规的熟悉程度欠佳，致使在处理一些复杂业务时需耗费较多时间进行查询与研究；部分工作人员在工作中存在拖沓现象，未能充分高效地利用工作时间以提升办事效率。

　　(三)业务能力范畴伴随市场经济的持续发展以及法律法规的不断更新，对工商窗口工作人员的业务能力提出了更高要求...