按照XX市人民政府《关于做好201x年国务院大督查自查工作的通知》要求，市政务服务中心管理办公室逐项对照进行自查整改，确保做好国务院大督查迎查工作。有关情况报告如下：
一、工作情况
今年以来，在市委、市政府坚强领导和各部门单位的大力支持配合下，我们紧紧围绕省市关于深化“放管服”改革“五大行动”、“四个一”的目标要求，全面落实“放管服”改革“六大工程”，对标江浙沪先进地区，全力推行政务服务“一窗受理”、“一网通办”、“一体审批”等项改革，政务服务的效能大幅提升，实现了我市政务服务工作的大突破、新发展。
（一）坚持改革创新，推行“一窗受理、集成服务”新模式。
在去年完成“一窗受理、集成服务”改革，实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”模式的基础上，坚持需求导向，继续整合政务服务大厅资源，进一步健全完善了“一窗受理”新模式。一是优化大厅功能分区。健全综合咨询、自助服务、政策查询、联合图审等功能区，更新设施设备，增设打字复印、学雷锋服务站，安装净水设备等辅助设施，政务服务中心“一站式”服务功能和服务环境进一步优化。二是实行“为您着想”一链办理。按照“零跑腿”和“只跑一次”的目标，对面广量大、人民群众创业需求较多的事项，比如“我要开幼儿园”、“我要开饭店”等，以办成“一件事”为目标，第一批整合制定了20项“一链办理”项目，编制《XX市“为您着想”联办服务指南》，通过市、县两级政务服务中心同时向群众和企业提供“为您着想”一链办理。目前正在征集第二批的“为您着想”服务项目，真正叫响“为您着想”品牌。三是推动民生服务进大厅。按照市政府主要领导指示和放管服改革“六大工程”要求，积极推动不动产登记、公积金审批、出入境审批、机动车违章处理、水电气暖、税务缴纳、通讯邮政等服务事项在政务服务大厅办理。4月24日，机动车违章处理已正式进驻市政务服务……
一、工作情况
今年以来，在市委、市政府坚强领导和各部门单位的大力支持配合下，我们紧紧围绕省市关于深化“放管服”改革“五大行动”、“四个一”的目标要求，全面落实“放管服”改革“六大工程”，对标江浙沪先进地区，全力推行政务服务“一窗受理”、“一网通办”、“一体审批”等项改革，政务服务的效能大幅提升，实现了我市政务服务工作的大突破、新发展。
（一）坚持改革创新，推行“一窗受理、集成服务”新模式。
在去年完成“一窗受理、集成服务”改革，实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”模式的基础上，坚持需求导向，继续整合政务服务大厅资源，进一步健全完善了“一窗受理”新模式。一是优化大厅功能分区。健全综合咨询、自助服务、政策查询、联合图审等功能区，更新设施设备，增设打字复印、学雷锋服务站，安装净水设备等辅助设施，政务服务中心“一站式”服务功能和服务环境进一步优化。二是实行“为您着想”一链办理。按照“零跑腿”和“只跑一次”的目标，对面广量大、人民群众创业需求较多的事项，比如“我要开幼儿园”、“我要开饭店”等，以办成“一件事”为目标，第一批整合制定了20项“一链办理”项目，编制《XX市“为您着想”联办服务指南》，通过市、县两级政务服务中心同时向群众和企业提供“为您着想”一链办理。目前正在征集第二批的“为您着想”服务项目，真正叫响“为您着想”品牌。三是推动民生服务进大厅。按照市政府主要领导指示和放管服改革“六大工程”要求，积极推动不动产登记、公积金审批、出入境审批、机动车违章处理、水电气暖、税务缴纳、通讯邮政等服务事项在政务服务大厅办理。4月24日，机动车违章处理已正式进驻市政务服务……