某镇消委基层分会消费维权体系建设工作情况汇报

　　近年来，XX镇消委分会在省消委和市消委的领导下，以放心消费创建为己任，立足基层消费维权，持续推进和完善消费维权体系建设，为消费者投诉维权提供及时周到的服务，全面推进消费维权各项工作的深入开展，在维护消费者合法权益、促进XX镇经济社会高质量发展方面取得了明显成效。现将工作情况汇报如下：

　　一、健全消费维权体系，增强维权服务理念

　　根据消费者权益保护工作服务于社会的特点，XX消委分会切实树立服务大局的工作理念。年初，分会领导积极主动向当地党委政府汇报工作，组建了由XX镇所属X大总支支部书记牵头，辖区X个行政村村长为站长，村会计为调解员、市场监管所X名副所长包片、监管所工作人员包户的消费维权体系，在全镇形成了分会运作、政府牵头、部门配合的齐抓共建的工作合力，从而使“一会两站”建设工作由部门行为转变为政府行为，切实发挥政府在消费维权工作中的龙头带动作用，为“一会两站”建设工作起到了强力推动作用。目前，XX消委分会已成功建成村级消费维权站X个，受理消费者投诉X起，受理上门咨询X件，发放《消法》、《条例》及各种宣传材料X余份，维权站建成面在辖区内目前达到了100%，极大提高了消费维权的调解效率，降低了人民群众的消费维权成本，切实保障了消费者的合法权益，使广大农民消费者能就近投诉，现场维权，形成了投诉简便、受理快捷，处理及时的消费维权服务网络。

　　二、加强农村消费维权建设，强化城乡维权服务

　　XX消委分会大力整合社会维权资源，加快维权网络建设，有效地把消费维权工作触角延伸到城乡，拓展到社会。一是推动维权网络纵深发展，打造协力维权态势。分会以开展“五进”活动为契机，积极开展消费维权工作职责，全面落实“一会两站”建设工作。分会在市消委帮助指导下统一“一会两站”……