尊敬的各位代表、各位领导：
今天，各位代表、各位领导莅临我院视察“一站式”工作情况，既体现出对法院工作的高度重视，也是对我院干警的亲切关怀，为我院开展“一站式”工作指明了方向、提供了遵循。在此，我代表全院干警，对各位代表、各位领导的莅临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！按照会议安排，汇报如下：
近年来，我院在区委的坚强领导下，在区人大及其常委会的有力监督下，在上级法院的悉心指导下，坚持以xx为指导，聚焦“多元解纷”和“诉讼服务”两项重点任务，明确“一站式”关键定位，着力构建集诉讼服务、立案登记、诉调对接、涉诉信访等多项功能为一体的综合服务平台，努力让便捷高效的解纷渠道和“一站式”高品质诉讼服务成为新时代人民法院的亮丽名片。
一、总体工作情况
xx年，我院共受理各类案件xx件，结案xx件，结案率为xx.xx%；网上立案xx件，诉前导出案件xx件，导出率为xx.xx%，其中成功调解xx件，调解成功率为xx.xx%。审判、执行综合质效和诉讼服务指导中心平台得分在全省xx家基层法院中分别排名第xx位、第xx位和第x位，圆满实现了年初确定的“夯实党建根基，站稳第一方阵，重塑队伍形象”的工作目标，各项工作取得积极成效。
二、特色工作开展情况
1.深入推进诉服中心建设，实现“诉讼跑一地”
升级改造诉讼服务中心。科学优化立案窗口布设，细化了引导辅助、多元解纷、窗口服务、自助服务、信访接待等服务功能区，丰富完善了案件调解区功能建设，重新规范设置了xx个服务窗口，把诉讼服务大厅打造成为可立案、可调解、可裁判、可服务的诉讼服务“大超市”，让人民群众走进一个服务场所，就能解决诉讼的所有问题。
深度应用“掌……