绘制最美税务“枫”景 服务基层治理现代化
自第二批XXX开展以来,XX区税务局按照总局、省市局党委的统一部署,立足“把税源管好、把税费收好、把纳税人服务好”的目标,对标税收征管改革强精准监管、精确执法、精细服务、精诚共治,“四精”工作要求,通过打造“XXXX”枫桥税务品牌,切实提升基层税务分局化解矛盾纠纷的能力,不断提高基层税费治理水平。下面从三个方面进行汇报。
一、当好“三员”,优质服务避免纠纷
(一)当好宣传员,让纳税人明白缴税。加强税收宣传辅导,畅通咨询渠道,提高税收政策的透明度和确定性。对XX等国家重点建设项目,制定办税指引,选派税务专员一对一跟踪服务,助推项目建设,促进税收充分落地。加强对重点税源、重点企业运行情况、税款缴纳和税收风险的监控、分析、预警,涉税风险早发现、早提醒、早纠正,提高征管精细度,避免可能出现的滞纳金、罚款争议。
(二)当好执法员,让纳税人公平缴税。围绕规范执法、公正执法、诚信执法持续发力,严格执行“三项制度”,规范行使裁量权,限定每年进户次数,无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监控。在行业税收管理上坚持一个标准立到底、一把尺子量到底,会同稽查局严厉打击逃骗税行为,为诚实守信企业营造公平、公正的税收法治环境,避免“劣币驱逐良币”的扭曲效应。
(三)当好服务员,让纳税人便捷缴税。严格落实“便民办税春风行动”X批XX项措施,专人跟踪,主动服务,快速响应,严格落实减、免、退、缓税各项政策,加强税企沟通,全年实地问需走访覆盖面要达XX%以上,网上申报率达XX%。落实“首违不罚”事项清单,广泛开展“首违不罚”。坚持服务前移,主动对接企业涉税需求……