各位领导、各位代表:
下午好!
x月x日,我们医院将迎来xx周年的华诞,这不仅仅是x个周年的庆典,也是xx医院的成年典礼。医院的医疗、科研、管理等各项工作,从蹒跚学步的婴儿,成长为步履矫健的青年。作为xx医院最具特色的一块护理,也在中西方文化的碰撞中不断思索与调适,初步形成特有的新颖模式,在护理人力资源管理、教育、病房设置模式、专科护士的设立等方面体现了现代护理发展的方向。
一个广获认可的品牌必然有其鲜明的外部标识,我们xx医院护士的鲜明的外部特色便是我们的花色工作服,而这,恰恰也代表了我们的工作理念关爱。我曾经在电梯里听到这样一段有意思的对话,一病人在议论“这里护士的衣服真奇怪,就象家居服”,我们一位护士非常巧妙的接过话头“是的,就是为了让病人到了这里有家的感觉。”我想,花衣服所代表的“关爱”,不但穿在每位护士的身上,也作为我们内心的理念,不断的给予病人这样的体验。
上周,一位在不同医院数次住院的病人这样评价我院的护士,“虽说三分医疗,七分护理,但在其他医院,感觉还是七分医疗,三分护理,在这里,我感觉医疗和护理各占五分,因为很多的事找护士就能解决,还给我许多知识。”虽然在他看来护理还不是七分,但二分的优势也让我们倍觉欣慰。因为我们奉行“全人护理”,不但给病人护病,还给予情感的支持和健康的教育。我院的护理培训强调评判性思维的训练,护士不仅是技术型的,还是能力型的。我们也在延伸护理服务的领域,现在所开展的糖尿病教育及手术病人的集中课堂式教育都让病人耳目一新,从顾客服务的角度来说,这是满意之上一层意外惊喜。这些同去年开设的休闲体检、特需服务一起将我们医院的职能从病人群体延伸到健康人群。
&nb……
预览阅读已结束,若您需要全文或代笔。
请点击👉 mooonya 👈联系老师