尊敬的各位领导,各位朋友:
大家好!我叫xxx,今年37岁,20xx年2月参加邮政工作,现任xx邮政支局支局长。
提到xx,很多人知道他是xx的西藏,平均海拔在1300米以上,全年无霜期180天,版图面积202平方公里,人口9700人,属于典型的地广人稀,高寒贫困山区。在这样的高寒地区工作多年的我,工作中最大的敌人就是恶劣的天气,到了冬天,天气一变就是下雪,然后交通受阻,邮车不通,邮件积压,给我们的工作带来了很多麻烦。遇到这种情况,我和我的职工们总是想方设法,尽最大地努力把邮件送到客户手中。
去年腊月,由于大雪封山,邮件大量积压,看着堆积如山的邮件,我内心十分焦急。于是,我安排了一名营业员在单位值班,然后和其他人一起下乡去送邮件。考虑到大水路途最远,路面结冰最严重,我决定自己负责大水片的工作。一大早,我带上防滑链,将邮件紧紧捆在摩托车上,向大水方向出发了。路上结了厚厚的冰,后轮不断地在冰面上打滑,我只好堆着车艰难地前进。就这样推一阵,骑一阵,不一会儿我就累得浑身冒汗。好不容易走到一个客户家中,看到我,他显得十分意外,“陈局长,昨天儿子打电话让我到邮局去取邮件,看着这天气,我吓得没敢动步,没想到,你亲自给我送来了!”看到他感激的面孔,一路的劳累烟消云散了。我打起精神,向下一个用户走去……一天下来,我累得精疲力竭,但想到收件人高兴的面孔,劳累不知不觉地消失了。是啊,让用户满意,不正是给我工作的最好安慰吗?
作为农村乡镇支局,我们最大的职责就是要全心全意,尽职尽责地为老百姓服好务,在服好务的基础上找到业务发展的突破口。服务,首先从自身素质提高做起。我坚持对职工进行业务培训和指导,要求他们加强基本功的训练和新业务的操作,每月三次业务学习时间,相互交流学习,把平时工作中遇到的业务难点、问题摆出来,集体讨论,群策群力,现场共同解决。代理保险……
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