同志们、朋友们:
大家上午好!
今天,市工商局、市消费者委员会在这里隆重召开纪念3·15国际消费者权益日大会,庆祝广大消费者的节日。借此机会,我代表市人民政府向广大消费者致以节日的问候!向辛勤工作在打假维权岗位上的工商行政管理部门和相关部门的同志们表示亲切的慰问!
过去的一年,市工商局和消费者委员会重点针对当前消费领域显现出来的突出矛盾,进一步深化“放心消费保护行动”和“市场秩序优化行动”,依法查办一批大要案件和新领域案件,为服务xx经济社会跨越式发展营造良好市场环境。20xx年,全市工商系统查办各类经济违法案件3960件,总案值4259.93万元。全面推行市场“网格化”监管工作,城区40个社区,294个网格与城区四个工商所辖区的市场巡查责任网格实行了有效对接。在全市范围内广泛设立12315维权服务站,扩大维权网络的覆盖率,共建立维权服务站150个。加大合同行政监管,着力完善合同监管机制,深化不平等格式条款整治工作,为我市消费者创造了公平、和谐的消费环境。
2014年是实施新《消法》第一年,新《消法》充实细化了消费者权益规定,强化经营者义务与责任,规范网络购物等新消费行为,倡导节约资源和保护环境的消费方式,这些新的规定,有利于增强消费信心,释放居民消费潜力,扩大居民消费需求。我们要认真学习、宣传、准确把握新《消法》的立法精神和重要内容,要从经济发展的战略高度,充分认识贯彻落实新《消法》对强化消费维权,提振消费信心,激发消费潜力的重要意义,增强责任感、使命感,努力营造安全放心的消费环境。工商和消委等部门要以家用电子电器,服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具、有关服务等五类商品和服务为重点,集中开展重点领域消费维权行动,严厉查处侵害消费者权益的普遍性问题。加大市场监管力度,查处侵权假冒行为,积极创新社会管理,维护社会和谐稳定。严厉打击制……