深化改革 转型升级
奋力推动政务服务工作走在全省前列
各位领导，同志们：
按照会议安排，我就201x年全市政务服务工作情况和201x年政务服务重点工作安排讲几点意见。
一、肯定成绩、正视问题，客观审视过去一年的工作
201x年，全市政务服务系统紧紧围绕“XX年”工作主题，在提升服务效率和改善服务方式上重点突破，大力推进行政审批制度改革，努力打造优质高效的服务平台，取得了较好的成绩。全年全市政务服务系统共办理各类服务事项XX万件，其中行政审批、公共服务和转变管理方式类共办理XX万件，无超时办结件，办理提速XX%，按时办结率XX%。
（一）围绕“放管服”部署，推进审改工作。一是清理审批事项。对国务院和省政府下放的行政审批事项，明确申报审定程序，协调相关职能部门主动对接。对全市行政审批涉及的前置条件进行清理，清理出XX项审批事项涉及的XX项前置性事项，优化规范办理流程。对市本级保留的XX项行政许可项目，统一制作办事指南和格式文本，及时向群众公开。二是规范审批行为。针对行政审批工作中存在的“体外循环”、“虚假入驻”等问题，加强日常监管和办件抽查，着力推进“两集中、两到位”工作。按照国务院“互联网+政务服务”工作的相关要求，我们先后到省内XX，省外XX等地，考察学习行政审批“一窗受理”改革的做法和经验，启动我市“一窗受理”改革工作。三是加强行权公开日常监管。会同市级有关部门建立行权公开定期通报制度，运行情况纳入机关行政效能目标考核。全年全市行政权力事项上网运行XX万件，排位处于全省前列。四是实现投资项目在线审批监管。会同发改部门设立综合窗口，开通投资项目在线审批监管平台，全市非涉密的投资项目审批……