区委书记在全区建设和谐社区动员大会上的讲话

各位领导、同志们：
　　根据会议安排，我汇报一下XX年和谐社区建设工作总结和XX年和谐社区建设主要工作。
　　XX年和谐社区建设工作回顾
　　XX年，全区和谐社区建设以和谐社区“十个最佳”评选活动为抓手，奋力拼搏，开拓创新，突出重点，展现亮点，主要体现在几个方面：
　　1、发扬民主，社区管理建立新模式。发挥居民在社区工作中的主体作用，依托社区居委会及下属专业委员会，组织发动社区居民广泛参与社区管理，坚持以“四会制度”等民意代表制度和“网格化联系、多元化服务”等管理服务制度，定期开展社区走访活动，使广大社区工作者深入群众，切实了解民情，倾听民意，掌握民需。推广社区党组织、社区居委会、社区服务站、社区综治办“一委一居一站一办”服务管理新模式，将人力、财力、资源更多地向社区集中，实现社区管理的集约化、扁平化。
　　2、便利优质，社区服务提升新能力。深化“一站式”、“一门式”公共服务，投入XX余万元，新建XX等两个社区居委会，实施XX等XX个社区居委会改造或搬迁，新增社区办公服务用房面积超过XX平方米。XX年，12349便民服务平台新增加盟企业XX余家，累计突破XX家，服务种类达到XX大类XX余种，成立加盟企业联盟协会，组织12349便民服务进社区活动，全年受理求助服务和咨询电话XX万余个，日均受理量达XX余件，各类服务回访率XX％，满意率XX％以上。XX街道新农村与XX有线合作，借助先进网络技术，建成全市首个智慧社区服务平台，初步建立广覆盖、多层次、社会化、信息化的公共服务体系。
　　3、亲情温馨，养老为老满足新需求。突破思维瓶颈，拓宽融资渠道，区、街和社会资本三方参与，实现XX山庄老年疗养院顺利开工建设。采取站点式、家政式、菜单式运作新方式，引入12349便民服务等社会化、个性化、亲情化服务新模式，扩大居家养老服务援助对象范围，优化援助补贴发……